用户在移动营业厅办理了无优分期的活动，来电表示自己的银行卡被冻结了，要求要银行卡对公账号还款，客服应该怎么做（）

A.核实信息，查看是否支持银行卡对公还款，如果支持，直接提供银行对公账号给用户

B.询问客户是否有支付宝，建议优先支付宝对公还款

C.建议用户换卡尝试

D.建议用户等待代扣结果，代扣不成功，再手动操作还款