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更多“乘客中途有事下车，要求等待钟，过了约定时间仍不回来的，司机在…”相关的问题
第5题
司机接单时间16:00:30，司机到达时间16:07:30，点击到达的点距离上车点87米。本单等待时长为钟，乘客在16:09:45的时候上了车，且跟司机说‘师傅麻烦你等一会再开，我一个朋友还在后面’，司机回复‘我已经到了且等了这么久了，还要我等要不你重新叫个车吧，这单我取消了’，随后司机让乘客下车，且在16:10:12取消订单。此单判定乘客迟到是否正确（）
第9题
实时单客户来电反馈驾驶员只告知他距离远，需要长时间等待，现客户等了钟，还没有车辆接送，对此要求投诉，客服应如何处理（）
A.安抚客户，引导客户耐心等待
B.若客户急需用车，客服需解决乘客用车需求
C.若乘客投诉驾驶员，按司机迟到处流程理
D.工单节点按【司机迟到】归档
第10题
某班车起点站上车乘客人数X服从参数为λ的泊松分布，每位乘客在中途下车的概率为p（0＜p＜1)，且
某班车起点站上车乘客人数X服从参数为λ的泊松分布，每位乘客在中途下车的概率为p(0＜p＜1)，且各乘客中途下车与否相互独立，以Y表示中途下车的人数，求(1)在发车时有n个乘客的条件下，中途有m人下车的概率；(2)Y的分布；(3)平均中途有多少人下车？
