题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

我们链家对于求租房客户，所提供的客户服务中不包含以下哪一项（）

A.匹配房源

B.带看签约

C.签后服务

D.租后维修

答案

匹配房源租后维修

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更多“我们链家对于求租房客户，所提供的客户服务中不包含以下哪一项（…”相关的问题

第1题

经纪人方琴在来电接听时向客户李芳推荐注册上海链家APP,则对于上海链家APP的优点，以下说法正确的是哪些（）

A.随时随地与家人分享你所看过的房源

B.查看最新成交记录，提供最新的成交数据

C.主动索要业主常用联系方式

D.贷款月供轻松计算

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第2题

对于担心被骚扰，所以不愿意留电话给我们的链家网客户，我们应该怎么做（）

A.直接放弃询问这位客户的电话

B.主动告知客户公司私客系统的规则

C.主动告知客户留下电话以后也只有自己一位经纪人联系他，打消客户的疑虑

D.以上三项都是正确的

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第3题

（）经纪人李莉在跟客户介绍公司时说链家不仅仅是“卖房子”的，而是一家以数据驱动的全价值链房产服务平台。提供二手房、新房、租房、旅居房产、海外房产等房产交易服务。李莉的说法正确

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第4题

我司坚持以“客户至上”为导向，不断提升服务品质，希望在为用户提供居间服务的过程中，能使客户得到更好的服务体验，带来更全面的安全保障。下列不属于链家安心服务承诺的是（）

A.过户枉跑，补偿100元

B.房屋漏水，保固补偿

C.交易不成，佣金全退

D.签前查封，损失先行垫付

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第5题

正确的“三讲”—讲服务中：我们的服务范围：现在作为__，目前我可以为客户提供几十家保险公司在内的全方位风险管理服务。包括：家庭风险管理、企业风险管理、养老和健康医疗服务（）

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第6题

王贝贝初入链家门店工作,今天下午他没有具体工作任务。他打开链·识界,想对自己新人训的课程进行复习,想起在新人训【解译链家密码】课程中学过,关于链家，以下哪几项是正确的（）

A.链家的每一次进步，都来自于做了一件难而正确的事。相继推出不吃差价、楼盘字典、真房源与安心服务承诺等举措，只为让客户得以更优的体验

B.链家从公司利益的角度出发，推出安心服务承诺

C.链家在2004年率先在北京推出了不吃差价，当时面对了非常大的难点。但是我们最终做成了这件事。改变了全北京行业结构

D.我们公开了链家的培训体系、招聘体系、科学化管理、作业工具及链家最核心的楼盘字典。希望能让整个行业一起共好，真正让经纪人更有尊严

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第7题

VIP业主将会得到哪些服务（）

A.7*24小时专人服务，解答您有关售房的任何问题

B.每周反馈房屋销售进度，制定下周销售方案

C.建立专属VIP微信维护群，商圈经理、运营总经理参与服务并监督，确保服务品质

D.客户看房维护人必陪同，给予更专业的疑问解答

E.签署VIP房源即可享受免费的整套房屋漏水监检测服务

F.VIP有效期内通过链家成交，链家将在过户后提供免费的专业漏水维修服务

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第8题

关于交易不成佣金全退，以下说法错误的是（）

A．自客户在青岛链家处签署相关房屋买卖协议及居间服务合同后，实际办理房屋过户手续之前B．自2019年9月1日起青岛链家居间成交的二手房C．交易双方协商一致，不再继续交易，签署《解约协议书》或经人民法院生效判决确认解除并提供复印件供青岛链家存档，均适用此条款D．如青岛链家退还居间服务费后，交易双方决定重新/继续就该套房屋进行交易的，应当在三个工作日内向青岛链家全额返还已退还的服务费用，否则应承担相应的违约责任

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第9题

客户经二级及以上医院确诊为“乐享健康“约定的120种重疾、60种轻症或特定肿瘤切除术时，可通过泰康医生APP申请就医无忧服务，我们将协助安排覆盖全国多少家核心三甲医院的多少名知名专家，为客户提供深度服务（）

A.200、4000

B.300、4000

C.200、5000

D.300、5000

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第10题

对于有保单的客户，我们可以使用日月保盒上的__功能提供简便和高效的服务（）

A.日程提醒

B.客户管理