题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
通过信泰保险官微——客户服务中,哪个菜单可查询到投保进度()
A.保单服务
B.理赔服务
C.订单管理
D.在线客服
答案
C、订单管理
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.保单服务
B.理赔服务
C.订单管理
D.在线客服
C、订单管理
A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料
A.客户登录泰生活APP预约
B.客户绑定人寿官微预约
C.代理人登录泰行销APP预约
D.客户/代理人拨打95522或4008895522预约
E.代理人上报至中心对接人,汇总至高客管家预约
A.客户登录泰生活APP预约
B.客户绑定人寿官微预约
C.代理人登录泰行销APP预约
D.客户/代理人拨打95522或4008895522预约
E.代理人上报至中心对接人,汇总至高客管家预约
A.引导客户通过车e兴ETC小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理
B.引导客户通过车e兴ETCAPP,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理
C.如黑名单原因为支付紧急冻结客户,补缴完成后引导客户注销办理银行记账卡。 引导客户打开微信小程序,查询是否有欠费
D.若无法线上补缴,请转入公司支付宝账户或者单位对公账户,备注:车牌号,车牌颜色
A.掌银
B.网点
C.微信小程序
D.官网