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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户微信回访中,需要关注哪个程序或应用()

A.大家E办公

B.大家人寿银保王牌

C.大家人寿官微公众号

D.大家保险集团官微公众号

答案
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C、大家人寿官微公众号

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第1题
告知并邀请客户关注()官方微信或项目微信账号或项目小程序

A.汕头金茂

B.双悦湾

C.金茂荟

D.中国金茂

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第2题
什么原因会导致微信回访问卷推送失败()

A.签发当日及之前未关注绑定泰康官微/小程序

B.回执录入前未注册且实名认证泰生活APP

C.电话错误/黑名单电话

D.非身份证投保

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第3题
通过对比系统电话与客户实际电话后,发现客户电话投保时输入错误,解决办法()

A.变更成功后,反馈给机构内勤

B.内勤上报给分公司在回访系统进行修改并提交至总公司拨打池,提交次日可以预约回访

C.客户通过关注泰康人寿微信公众号变更电话

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第4题
客户准备离开售楼中心,应做到哪些标准动作()

A.主动将资料订在一起或装入袋子递送给客户

B.告知并邀请客户关注金茂荟官方微信或项目微信账号或项目小程序

C.仔细倾听客户说话,用语始终客气礼貌,没有表现出不耐烦、高傲姿态,并注意与客户互动,同时能站在客户角度思考问题

D.客户送至示范区或销售大厅出口,礼貌与客户道别;如不能亲自送出,给予原因说明致歉

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第5题
微信回访必须客户本人操作进行回访,业务员或他人不可代替()
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第6题
城市合伙人需要核实以下哪些信息()

A.公司名称、注册资本

B.出资意愿、负责地区、了解渠道

C.客户资料、回访时间

D.引导客户在微信公众号填写资料

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第7题
重要关系人申请故障救援,首先引导微信申请,对于不愿意/不同意的,将客户信息记录微信反馈救援中心处理。同时不管是微信反馈还是电话通知,需要十分钟回访客户是否申请成功,是否有人联系()
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第8题
置业顾问/楼盘按时进行回访,询问客户意向,微信或电话回访均可(3天内)()
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第9题
下列哪个选项属于MAC优先的Portal认证应用场景()。

A.用户使用Portal页面进行认证。

B.用户关注微信进行认证。

C.用户使用NAC客户端进行认证。

D.用户使用Portal首次认证时,RADIUS服务器缓存终端使用的MAC地址,如果终端在缓存的有效期内掉线后重新上线,RADIUS服务器直接在缓存中查找终端的MAC地址进行认证。

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第10题
微信小程序-客户征信授权描述正确的是()

A.客户可以通过关注微信公众号:平安车管家小助手,点击【征信授权】-根据业务需求选择子菜单【 零售新车/零售二手车】进入小程序

B.人脸识别。对收集的身份证正反面进行鉴别,将姓名、证件号码及人脸识别过程中拍摄的照片进行公安 联网核查,若核查成功可进行下一步,若核查不成功可有6 次尝试机会,否则授权失败

C.进件平安的单子必须先做微信小程序的征信 授权。若同时拥有承租人和担保人的预审或进件 ,需两人同时进行征信授权。如客户已婚,配偶 也需征信授权

D.征信授权成功后,预审或者进件,无需提供 客户征信授权书纸质版与授权书合照,在奥车上 选择微信授权后,用微信小程序授权成功的 截图替代

E.小程序有一定比例的客户会授权失败,授权 失败的客户,就提供授权失败截图,签署纸质版 征信授权书与授权书合照进行预审和提报工作

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第11题
在微信小程序中从前台切到后台或进入其他页面会触发以下哪个函数()。

A.onLaunch

B.onShow

C.onLoad

D.onHide

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