题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
维保服务管理规范最重要的目的是什么（）
A.确保维保活动安全、合规
B.维保评价及时、公正、客观
C.加强过程管控，防患于未然
D.以上皆是
答案
C、加强过程管控，防患于未然
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A.确保维保活动安全、合规
B.维保评价及时、公正、客观
C.加强过程管控，防患于未然
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A.规范管理
B.良好、统一
C.科学管理
D.制度管理
A.项目的信息管理的目的旨在为项目建设的增值服务
B.各方都应编制各自的信息管理手册，以规范信息管理工作
C.信息管理的核心手段是基于互联网的信息收集平台
D.我国在建设工程项目管理中当前最薄弱的工作领域是信息管理
运维服务策略中的“规范”是指
a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
d) 符合所在行业的法律法规要求
A.客户服务：前台接待、37度空间、生活助理、社区活动
B.环境管理：SOP保洁管理、绿化环境养护、环境管理员
C.秩序维护：安保岗
D.工程维保：居家维修服务、公区维护、设备管理
A.保护人的生命和健康;发扬人道主义精神，促进和平进步事业
B.维护人的尊严;保障和规范红十字会依法履行职责
C.战时保护平民，和平时期开展互助互济的志愿服务
