A.投保人可以通过官微为被保险人做证件有效期的更新,需要上传投保人的身份证原件
B.官微操作证件有效期更新,更新后有效止期通过上传身份证件后系统自动识别,也可以手动录入
C.官微进行保单服务申请时保单的状态:不可以处在转账在途、理赔挂起、保全挂起、未签收回执等状态时操作
A.原投保人、新投保人、被保险人(或其监护人)都需要进行身份认证
B.只能通过原投保人在官微发起申请
C.新投保人必须与原投保人同框拍照上传
D.被保险人未成年,可以将链接发给其监护人确认
A.客户身份证只有头像的一面,没有国徽面,视为未留存
B.身份证件信息显示不清晰的,可在复印件上手写备注
C.如客户委托他人代办保全业务,需要同时留存代办人的有效身份证件影像
D.投保人变更需要完整登记新投保人九要素信息
A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办
B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效
C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写
D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办
E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办