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更多“客户要求发顺丰到付，自行拒收后退回仓库，我们收到给客户退订单…”相关的问题
第1题
消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机，要求商家安排当天的顺丰到付件。商家按照小雪的要求发货，待快递到达后，小雪却当场拒收，导致商品原路退回。此时商家是否可以要求小雪承担拒收顺丰到付件产生的运费？（)
第2题
关于梵高名作复刻版画-向日葵，以下说法正确的是（）
A．每个框用两个钉子B．画框反了，钉子在下面，没法挂，挂钉可以使用平头螺丝刀拧松后拿下再自行拧到正确的那一个边框上，很容易操作，如果用户能自己动手解决这个问题，我们给于25元现金红包补偿C．没有开箱直接拒收，买家不用付费用D．边框磨损，可以立刻换货，请客户发顺丰到付
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第3题
以下有关顺丰说法正确的是（）
A.发顺丰需要补相应的邮费
B.顺丰不发到付，必须事先补齐邮费
C.明确告知买家拒收产生双程费用自负,并买家也表示同意的情况可以发到付
D.顺丰时效可以保证当天发隔天到
第6题
买家购买了一台笔记本电脑，收到货物后发起了商品质量问题的退货申请，反馈商品出现卡顿。由于卖家超时未响应，系统自动达成了退货协议。货物退回后，卖家拒绝退款并留言拒绝原因。则下列商家拒绝退款的原因中，哪一项将会获得淘宝支持？（）
A、货物退回后，卖家拒收商品，并提供商品外包装缺少的实物图片
B、货物退回后，卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损，屏幕上面出现划痕
C、货物退回后，卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货，且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回，到付拒收
D、货物退回后，卖家同意退款后拒绝承担退回运费，并表示要求买家承担发货运费
第7题
客户通过互联网投保我司保险后，要求寄送纸质保单或发票，下列应对流程错误的是（）
A.首先告知电子版事宜和路径;然后告知A4黑白打印，不再另外加盖公章，顺丰到付;客户不接受到付或黑白打印，告知帮忙申请EMS包邮，或告知帮忙申请彩色打印
B.首先告知电子版事宜和路径;然后告知A4黑白打印，不再另外加盖公章，顺丰到付;客户不接受到付或黑白打印，告知EMS包邮，或告知彩色打印
C.首先告知电子版事宜和路径;然后告知A4黑白打印，再另外加盖公章，顺丰到付;客户不接受到付或黑白打印，告知EMS包邮，或告知彩色打印
D.首先告知电子版事宜和路径;然后告知A4黑白打印，再另外加盖公章;客户不接受到付或黑白打印，告知帮忙申请EMS包邮，或告知帮忙申请彩色打印
第8题
还款账单的打印，可分为电子对账单、纸质对账单2种。电子对账单，可以通过手机银行申请：我的贷款--还款账单--账单打印；纸质对账单，由代偿人持身份证原件至客户服务中心柜台办理（可选择自行领取或顺丰到付邮寄）（）
第9题
顾客一来就说：我要发顺丰到付，让我们客服帮忙备注快递，但是顾客就是一直不拍。客服又担心到时快下班了，顾客还没拍，怕漏掉给顾客备注.此时客服可以这样子给顾客说：亲有看好要哪款了吗，我这边马上要下班了，您拍了后一定要记得联系我们在线客服，让客服帮亲备注下要发顺丰到付哦，或者亲爱的，下单后您那边自己备注留言好要发顺丰到付哦（）
第11题
墨子在天猫上购买了一条包邮的泳裤，因为急用下单的时候与商家旺旺约定使用顺丰快递发货，但后续
商家使用了顺丰到付发货，墨子签收货物并支付物流费用18元，后续发起了退款申请，要求商家退还18元，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问这个要求是否合理？
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