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[多选题]

请问一般第一次给续保客户报价是什么时候()

A.0天-30天

B.30天-60天

C.30天-90天

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30天-60天

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第1题
第一次联系客户,客户表示已经有很多人联系续保了,解释一番后,客户表示现在不急就一个月后在联系续保;结束电话后小明填写了黑名单。请问这个做法是否正确()
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第2题
坐席在微信中给客户发送这样一段话:“您那个保险保意外,平时工作生活保100万,开车坐车保200万;不限次数理赔,就是中间出现意外了,赔了一次没关系,保险继续保,第二年又出意外了,也没关系,赔的钱客户拿走,自己交的钱20年满期还是连同收益18个点一起退;然后你交的这个保险费可以拿出来用,你做生意缺钱的时候还可以把交的钱拿出来用”,请问该坐席违规下列哪几个质检点()

A.21夸大保障范围

B.46保单贷款

C.30保障内容告知不全

D.夸大分红

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第3题
单选:“无接触”续保服务定义:续保人员通过---沟通,给客户反馈保险方案及报价,形成续保意向,客户微信递交续保所需的----,通过支付码支付保险费用,交付电子保单或邮寄保单完成续保业务,全过程无需人与人接触。选()

A.电话、微信;行驶证、身份证

B.电话、短信;行驶证、驾驶证

C.微信、短信;驾驶证、身份证

D.电话、微信;行驶证、营业执照

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第4题
在续保交强的时候,如何为客户保住商业险折扣()

A.购买驾行天下

B.只买交强

C.给客户商业险保单里购买200以上的座位险

D.购买意外险

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第5题
在我们给客户报价的时候,一定要了解到客户的定向情况,特别是地域()
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第6题
以下对于续保操作描述较为合理的选项是哪个()

A.第一次电话沟通的任务是:尽量成交

B.第一次电话沟通的任务是:服务提醒

C.第一次电话沟通的任务是:尽快报价

D.第一次电话沟通的任务是:优惠说明

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第7题
给客户适配报价时候,需要注意哪些()

A.根据客户反馈的购买意向进行货品匹配

B.机油都用胜牌进行匹配

C.报价需要报总价,再报产品和工时价格

D.报产品价格就可以了

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第8题
客户在国外读书时购买了一台外星人笔记本电脑,现在回国并长期在国内生活,已经将电脑的归属转移到国内,现在需要延长保修,请问是否可以根据国行机器价格给客户报价()
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第9题
唐代女诗人鱼玄机13岁的时候因为一首咏物诗而名满京城,据说这是诗人温庭筠亲自出题,试其才情,请问温庭筠给的是什么题呢()

A.雨霖铃

B.《江边柳》

C.采桑子

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第10题
如何协助业主合理定价()

A.初次见面,通过和业主的沟通,初步了解房源情况后,给到的第一次报价

B.实地看过房子的具体情况后,带业主也看过同类型或同小区房子,最后确定

C.报盘后,如果房子售卖不畅,和业主讨论修改价格的阶段

D.有合适客户再报价

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第11题
私车续保报价转化率指的是t年投保车险(家庭自用车)的客户且在t+1年被报价的客户中,续保客户的占比(标的口径)()
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