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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

KB可以查询到产品使用说明书、帮助指南和常见问题解答等。但是有几类产品是无法在KB查询到说明书等资料的,需要到其它渠道单独查询。其中就包含()

A.4K数码摄相机

B.专业摄相机

C.游戏机

D.手机

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BCD

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第1题
医疗机构应当坚持安全有效、经济合理的用药原则,遵循药品临床应用指导原则、临床诊疗指南和药品说明书等合理用药,对医师处方、用药医嘱的适宜性进行审核。()
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第2题
客服呼叫中心的咨询服务可以帮助客户()。

A.帮助客户解答有关的产品疑问

B.消除客户的各种疑虑

C.促使客户做出购买企业产品的决定

D.帮助客户查询机主的详细信息

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第3题
员工服务手册是公司为员工提供服务的说明书,任何服务咨询都可以查阅员工服务手册了解流程和制度,它包括入离转调、薪酬福利、系统操作、考勤休假等流程的对接人及流程信息。那里可以查询到员工服务手册呢()

A.HCM系统

B.钉钉系统

C.云简系统

D.工时系统

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第4题
下列关于超说明书用药风险叙述错误的是()。
A、医生超说明书用药通常不会存在执业风险

B、处方开具限定的依据是药品说明书和国家或专业学(协)会发布的治疗指南和技术规范

C、机构处在法律风险中,在2015月新颁布的《中华人民共和国药品管理法》第九十二条规定:“药品的生产企业、经营企业、医疗机构违反本法规定,给药品使用者造成损害的,依法承担赔偿责任”

D、超说明书用药的本质是探索性研究,患者是否受益无法确定,一旦给患者带来风险,则违背伦理精神

E、超说明书用药存在的主要伦理问题就是信息不对称,处于医学知识弱势群体的患者及家属往往听从,而知情同意落实却不到位

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第5题
水泥基灌浆材料灌浆可以依据产品使用说明书直接进行灌浆。()
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第6题
王老师想知道神州七号安全着陆的具体时间和具体情况,有人告诉他"有问题百度一下”,以符合题意的是()。

A.他应该去找一个叫“百度”的人

B.到一本书名为《百度》的书中去查询

C.百度是一种类似电子词典的器件,可以帮助他解决问题

D.百度是一种网络上的搜索引擎,可以上网查询相应问题

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第7题
医疗器械说明书是指由生产企业制作并随产品提给用户的,能够涵盖该产品安全有效基本信息并用以指导正确()的技术文件。

A.安装、调试

B.操作、使用

C.维护

D.保养

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第8题
医疗器械说明书是指由医疗器械注册人或者备案人制作,随产品提供给用户,涵盖该产品安全有效的基本信息,用以指导正确()、调试、()、()、()、保养的技术文件。

A.安装

B.操作

C.使用

D.维护

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第9题
综合查询界面,可以查询到集团标识的界面是()

A.产品详情-接入类产品信息

B.产品详情-产品及关联信息

C.账务信息-集团信息

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第10题
用户要求提供充值记录给他申诉,以下做法正确的是()

A.获取账号帮助用户查询在什么时候用什么方式充值过,引导用户去查询对应的时间和对应渠道查询

B.直接获取账号查询到相关充值记录,截图或直接复制给用户,好评妥妥到手

C.引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的

D.直接告知查询不到,让用户自己去找或者找游戏官方要去

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第11题
25多选使用NFC功能碰一碰A2的感应处,可以查看哪些资料()

A.产品介绍

B.产品操作

C.产品说明书

D.报修

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