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第4题
内训师在金铜矿内部授课应按要求开发和提供相应课程材料，并提交完整规范培训记录，包括（）、培训签到依据、培训现场照片或短视频、培训记录表、培训效果评估表、随堂测试成绩等
A.制度文件
B.PPT授课课件
第7题
本区域内粉丝用户培训的流程是（）
A.培训申请→课程预约→训前组织→培训分享→问卷反馈→活动复盘→群运营→公关宣传
B.用户获取→预约培训→组织进群→培训内容→培训后作业→群运营
C.培训申请→课程预约→活动宣传→训前组织→培训分享→问卷反馈→群运营
第8题
在日常培训实施过程中，培训组织部门需提前进行培训准备包括（）
A.准备培训所需的道具（如电脑、投影仪、话筒等）
B.场地的确定
C.培训资料的准备（如教材、课程大纲、评估资料等）
D.开始前，再次确认培训课程、讲师、时间
E.受训人员通知，安排住宿、就餐等后勤事宜
第9题
开发的过程一定要从高层访谈，从而获得第一手的资料;同时还要参考公司公开的文件;最后还要跟部门领导讨论确定，以确定不相称的表述内容。这是开发下列哪个类型的课程？（)
A.企业类课程
B.知识类课程
C.业务类课程
D.服务类课程
第10题
在培训宣贯时，以下哪些事正确的的（）
A.培训讲师一般由流程责任人担任，如果涉及到IT开发，则IT开发部门也应担任讲师
B.培训时间的选择时暂不需要考虑培训对象的工作安排，务必保证培训的覆盖率
C.培训方式一般有邮件宣导，现场培训两种，如果流程重要度比较高，变化比较大，建议采用现场培训的方式
第11题
运用问卷调查法分析绩效问题原因时,调查问卷问题的设计应当抓住重点,一般情况下,培训课程开发
问卷调查应围绕以下哪几个方面展开()。
A.企业生产经营中存在哪些绩效问题
B.绩效问题产生的原因是什么
C.通过哪些培训解决绩效问题
D.通过何种方式的绩效培训解决绩效问题
