关于10010热线受理转B2I套餐受理时间是()
A.4G全国套餐用户:每月最后一天16:00前受理
B.(新)双4G流量王用户:在27日16:00前可受理当月申请转入
C.超过上述时间申请需次月操作受理,次月生效
D.全月时间都可以受理
AB
A.4G全国套餐用户:每月最后一天16:00前受理
B.(新)双4G流量王用户:在27日16:00前可受理当月申请转入
C.超过上述时间申请需次月操作受理,次月生效
D.全月时间都可以受理
AB
A.7天内会有回复
B.后付费用户及4G预付费:月末最后一天12:00点-20:00前,由热线直接操作
C.48小时内会有回复
D.后付费用户及4G预付费:(黄岐)月末倒数第二天12:00点-23:59:59前,由热线直接操作
A.营业厅、每个月最后 1 天的 12、00 截止受理
B.营业厅、每个月最后 2 天不受理
C.10010 热线、每月最后 1 天的 12、00 截止受理
D.10010 热线、每月最后 2 天不受理
A.老用户转入B2I套餐不能享受互联网(B2I)新用户的免费体验期、首充赠费、入网赠费
B.每月1-24日宣传7日内留意短信回复
C.25日至最后一天12:00前宣传48小时内留意短信回复
A.有预约服务时热线可正常办理业务
B.4G转4G资费预约后,电营无法再办理套餐变更业务
C.有预约资费变更的查询方式:CBSS—营业受理-综合查询-用户业务受理历史查询
D.有预约服务时热线无法受理
A.2018年7月1日
B.2018年7月23日
C.2018年8月1日
D.2018年5月17日
A.近 6 个月平均消费低于 90 元的,要求低转套餐,需派单处理
B.近 6 个月平均消费低于 90 元的,要求高转套餐,按正常流程受理
C.近 6 个月平均消费高于 90 元的,要求低转套餐,需派单处理
D.近 6 个月平均消费高于 90 元的,要求高转套餐,按正常流程受理