题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下哪个不是智能客服机器人回答问题的流程?()
A、买家提问
B、机器人通过文本检索识别
C、商家配置答案
D、回复买家
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A、买家提问
B、机器人通过文本检索识别
C、商家配置答案
D、回复买家
A.转入人工客服
B.回复买家不清楚具体情况
C.请买家重说一次
D.引导客户按照正确格式发送数据
A.商家设置了官方知识库的问题优先于尺码表
B.因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内
C.买家提问的商品没有关联尺码表
D.商家的尺码表关联了过多的商品
A.机器人资料页中配置好标签
B.店小蜜回答买家的答案中无法增加店小蜜昵称
C.每条答案中都手动配置好店小蜜的昵称
D.在机器人资料页配置好店小蜜昵称,并且在答案中插入{昵称}