题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
积分计算考核哪几项指标()
A.配送准时率
B.配送原因未完成率
C.严重超时率
D.客户不满意率
E.提前点送达率
F.配送原因客诉率
答案
配送准时率配送原因未完成率严重超时率客户不满意率提前点送达率
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A.配送准时率
B.配送原因未完成率
C.严重超时率
D.客户不满意率
E.提前点送达率
F.配送原因客诉率
配送准时率配送原因未完成率严重超时率客户不满意率提前点送达率
A.财务类、事故类、差错类、品质类,其中个别指标只能选择两级评分标准
B.权重分值越低,所分的级别越少;权重分值越高,所分的级别越多
C.尚山型级别通常偏少,平路型与下山型级别通常偏多
D.考核指标设置多少都可以