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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当顾客进店回答说随便看看,这时我们应该()

A.给顾客自由浏览的空间和时间,通过观察来判断顾客的喜好

B.多向顾客推荐产品

C.立马态度冷淡,对顾客不理睬

D.一直跟在顾客后面走

答案
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A、给顾客自由浏览的空间和时间,通过观察来判断顾客的喜好

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第1题
当顾客进店表示随便看看应该怎么做()

A.跟随顾客

B.不管顾客,让顾客自己看

C.观察顾客主动找话题

D.辱骂顾客

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第2题
当顾客进店后说我随便看看,店铺同事是否应该不断巡视店铺留意顾客需求()
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第3题
导购热情接近进店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看()

A.没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品

B.是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C.您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿

D.哦,好的,那您随便看吧

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第4题
迎客进店时,顾客回答“随便看看”,因为()

A.担心被推销

B.顾客走错了

C.想要轻松的购机环境

D.真的只是想随便看看

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第5题
顾客进店停留驻足观望了一下上衣,以下哪种提问方式更能够准确地探寻顾客需求()

A.先生,你今天来想看看什么呀

B.先生,你是想看T恤还是POLO呢

C.先生,你今天是想买T恤吧

D.先生,你随便看看,有喜欢的可以叫我拿给你试穿

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第6题
当有顾客进店时我们应该怎么做()

A.面带微笑

B.眼神关注

C.打招呼

D.使用热情友善的语气

E.不招呼顾客

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第7题
礼貌送客的标准有哪些()

A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别,目送顾客5秒、后方可转身进店

B.欢送语:语句清晰简洁,表示再次欢迎;例:您慢走,欢迎下次光临

C.新顾客:礼貌、热情,期待下次光临;(好印象、记住我们)

D.老顾客:拉近关系、让顾客有被高度重视感(可以个性,随意不随便)

E.成未成交顾客:,态度诚恳,一视同仁,不让顾客有被冷落感

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第8题
当顾客进店后未购买任何商品,我们作为导购员不需要宣导安踏儿童会员()
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第9题
当顾客进店后,我们可以通过哪些维度来观察顾客()

A.顾客当天的整体风格

B.顾客的购买实力

C.顾客进店后触摸或关注货品的共同点,评估顾客意向

D.捕捉顾客的购物信号

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第10题
单选根据门店服务标准,收银伙伴致欢迎词的时机,以下说法错误的是()

A.当顾客进店时,应该致欢迎词

B.当顾客离开门店时,应该致欢迎词

C.当顾客在门口徘徊时,应该致欢迎词

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第11题
今天跟孩子上了一节语文课,孩子没有理解,这时我们应该先放下,让孩子自己想,看看孩子能想出来什么()
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