题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

纳税服务理念创新的基本取向包括（）

A.视纳税人为顾客，以满足纳税人需求为核心价值取向

B.以提高纳税服务效能为基础价值取向

C.以创新纳税服务形式为发展价值取向

D.以借鉴国外先进纳税服务理念为实现价值取向

E.以提高纳税服务效能为终极价值取向

答案

ABC

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第1题

西方发达国家纳税服务的主要做法有()。

A.“以纳税人为客户”的理念得到广泛认同，“让纳税遵从变得更容易”成为世界各国普遍的税收工作取向

B.以纳税人需求为导向，建立标准化的纳税服务工作规范

C.注重满足纳税人的个性化服务需求，努力打造专业化的服务格局

D.着力打造实体办税服务厅，办税服务方式更加便捷

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第2题

工匠精神，英文是Craftsman’s spirit，是一种职业精神，它是职业道德、职业能力、职业品质的体现，是从业者的一种职业价值取向和行为表现。“工匠精神”的基本内涵包括（）

A.敬业

B.精益

C.专注

D.创新

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第3题

根据新形势、新任务，为了贯彻我国税务机关纳税服务工作的总体要求，税务机关要牢牢把握三点：一是必须牢固树立纳税服务工作的基本理念;二是必须全面遵循纳税服务工作的基本要求;三是必须努力实现纳税服务工作的基本目标。其中纳税服务工作的基本要求是指()。

A.以法律法规为依据

B.以纳税人合理需求为导向

C.以信息化为依托

D.以提高税法遵从度为目的

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第4题

坚持（）理念，优化区域发展格局，实现基本公共服务均等化，人民生活水平大体相当

A.协调发展

B.科学发展

C.创新发展

D.绿色发展

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第5题

电子政务的创新理念包括（)等含义。

A.政府制度创新

B.政府服务创新

C.政府网络应用创新

D.政府决策创新

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第6题

《全国税务机关纳税服务规范（3.0 版）》中提到的升级规范，是指基于总结归纳部分地区已经实现的创新服务措施，按照税收现代化要求，制定的高于基本规范的提升性服务规范，由各地税务机关结合当地实际情况选择性执行。随着全国纳税服务水平的提高，升级规范将逐步改为基本规范（）

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第7题

《卓越绩效评价准则》（GB/T 19580）国家标准提出的基本理念包括（）

A.快速反应

B.社会责任

C.重视过程与关注结果

D.学习、改进与创新

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第8题

在上海银行企业文化价值体系中，核心价值观“精诚至上信义立行”指导下的相关理念包括（)。

A.经营理念：以市场为导向;以客户为中心

B.管理理念：创新;协同;精细;高效

C.人才理念：以人为本;人尽其才

D.服务理念：点滴用心;相伴成长

E.风险理念：稳健合规;提升价值

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第9题

()是企业在长期对客户服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向及以此为指导的相关服务模式的总和。

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第10题

（）《基础教育课程改革纲要(试行)》“”这一基本的价值取向预示着我国基础教育课程体系的价值转型。

A.以学生发展为本

B.为了中华民族的振兴，为了每位学生的发展

C.终身教育理念

D.师资队伍建设就是核心.

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第11题

（）本意是指手艺工人对产品精雕细琢、追求极致的理念，即对生产的每道工序和产品的每个细节，都精

益求精、力求完美。在劳动教育中被引申为一种职业精神，其内涵主要体现为敬业、精益、专注、创新等，是职业道德、职业能力和职业品质的体现，是从业者的职业价值取向和行为表现。

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