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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客人在饼店购买产品时的付款方式分别有现金支付、饼劵支付、易付卡支付和什么支付()

A.电子券

B.银行卡

C.微信支付/支付宝支付

答案
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C、微信支付/支付宝支付

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第1题
当客人在同一个店铺,购买两个以上有促销优惠产品,同时进行付款的时候,Exclusive优惠码产品可以跟()类型优惠密码产品、优惠卷产品同时使用(优惠叠加)

A.single use

B.group

C.none

D.Unrestricted

E.Preferential

F.xclusive

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第2题
酒店客人在结账时现金付款,需和客人当面点清钱款,大数额钞票必须过验钞机,核对帐目无误后才能示意客人完成买单()
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第3题
和风野捕海虾拼照烧牛肉薄脆比萨奉客时正确的是()

A.奉客时需配圆形支架

B.奉客时需配饼铲和手套

C.主动向顾客介绍产品特色:重磅新品,双层双拼,一次吃到2款新口味

D.奉客时需为顾客分比萨

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第4题
客人在美团上购买的下午茶套餐到店用餐后需要再额外支付服务费吗()
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第5题
到达目的地后,“确认费用”环节,代驾司机以下哪些行为是规范的()

A.到达目的后,与客人确认金额,滑动结束计费若付款方式客人选择现金支付,则点击已收现金

B.若客人起初选择现金支付,司机已点击现金支付的按钮,但后来客人表示未带足够现金或反馈,建议我们司机可与客人协商,使用微信或支付宝等其他支付方式收款

C.若客人选择线上支付,确认金额后询问客人是否现在完成支付,如客人拒绝也应微笑回应,继续后续流程

D.客人在支付前,司机可主动与客人提出适当收取小费的需求,如客人拒绝也应微笑回应,继续后续流程

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第6题
工货客收车线索说法正确的是()

A.C1线索售卖价格:所有类型帖子价格均为15元/条

B.C1线索售卖会员用户通过推广币的方式进行购买,非会员(免费商家)用户通过现金的方式进行购买

C.2线索售卖用户通过优先/来电通帖子填写线索信息,平台优先分发给该帖子的商家,收费为10元/条

D.C2线索最多售卖7次

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第7题
下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。A.建立客帐B.定价排房C.确认付款方式D.交纳押金

下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。

A.建立客帐

B.定价排房

C.确认付款方式

D.交纳押金

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第8题
奉客时,如何向我们的顾客介绍我们的比萨()

A.您好,这是您点的超级至尊披萨,饼边酥脆,中心酥软,请您趁热吃,小心铁盘烫手

B.您好,这是您点的超级至尊披萨芝士边奶香浓郁从北边开始吃口感更好哦

C.您好,这是为您现点现做的手拍超级至尊披萨,饼底松软,麦香浓郁,请您趁热吃,有任何问题随时叫我

D.介绍产品特色,同时配以动作,手势指引指向比萨

E.需要我帮您分一下吗

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第9题
酒店收银员应备的廉洁素质,下列说错误的是()

A.客人现金付款时,点钞时发现客人多付了现金100元,应及时提醒客人并归还

B.不可通过暗示客人索要小费的方式指导客人去团购或者给账单打折

C.客人给了小费,并提出开具超过其消费额金额发票,为体现星级酒店服务,应帮其办理

D.收银员下班前盘点备用金时发现数额超出账面金额,应及时做好登记上缴财务,不可私自独吞

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第10题
以下不可以加入蓝钻会员的是()

A.账户累计积分大于6.5万分

B.会员账号为店、门店或业务

C.同个账户半年内购买4个以上段位

D.第一次购买产品的新客

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第11题
服务中心的收款原则是()

A.现金收款:唱收唱付、验钞、收银机内现金应按票面金额分类放置

B.刷卡收款:银行卡限本人使用

C.消费积分付款:需出示持卡人有效身份证明原件购买产品(不含辅销品)

D.电子券付款:不设找零,退货时电子券可退回

E.电汇/支票付款:需交付等额押金,到账后返还押金

F.智能 POS 机:专机专用,只收取对应的无限极e 购货款,不能用于其 他收款用途

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