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第1题
作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式（倾听）。在是使用这种方法时，你应该（）
A.重复对方所说的话
B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C.先评价内容再提出建议
D.站在对方的角度看问题，体验问题
第10题
一般情况下，每分钟眨眼（)为正常，若眨眼次数过多，表示在怀疑对方所说内容的真实性，而眨眼时间超过一秒钟就成了闭眼，表示厌恶、不感兴趣。
A.1-3次
B.4-6次
C.6～8次
D.8-10次
第11题
倾听如此重要，那关怀者到底要听什么呢（）
A.听清楚对方所说的内容
B.了解对方话语的含义
C.分辨和明白这些话所隐含的情绪和感受
D.只想听好的，正面的消息
E.听我自己的声音
F.听神的心意
