当顾客表明“我随便看看”，你应该如何应对（）

A．好的,转身离开去忙自己的事B．（继续穷追不舍）这是我们刚刚上货的最新款式，款式简练，与众不同，我帮您打开看看C．是的，美女！买东西肯定是要多看看的！不过，我们这款产品，在我们公司的其他店铺，很多顾客都很喜欢的，不管您今天买不买，您都可以先了解一下！来这边请……D．美女，之前有了解过我们宝隆的品牌吗

答案

C

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第1题

当顾客进店后说我随便看看，店铺同事是否应该不断巡视店铺留意顾客需求（）

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第2题

当客户产生“这房子靠谱吗”的疑问，我们应该如果应对（）

A.肯定靠谱啊

B.业主特别诚心卖，您来看看房子，如果您满意，随时签约

C.你说这话我就不爱听了，我们链家都是真房源

D.不靠谱的话我们也不卖

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第3题

当顾客进店表示随便看看应该怎么做（）

A.跟随顾客

B.不管顾客，让顾客自己看

C.观察顾客主动找话题

D.辱骂顾客

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第4题

当顾客进店回答说随便看看，这时我们应该（）

A.给顾客自由浏览的空间和时间，通过观察来判断顾客的喜好

B.多向顾客推荐产品

C.立马态度冷淡，对顾客不理睬

D.一直跟在顾客后面走

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第5题

当顾客说奶粉太贵的时候,我们可以如何回复（）

A．是的,奶粉确实现在不便宜,我自己卖奶粉也感觉,每年进货随便几十万没了,总是感觉到没钱。不过这个奶粉里面有很多营养,是便宜的奶粉里没有的,您看乳铁蛋白本来就很昂贵,14公斤牛奶提取一克,不过可以抑制细菌抗病毒,所以孩子长期吃抵抗力好。不容易生病,所以贵点也值是吗B．是的,以前我也觉得奶粉和奶粉差不多,后面学了配方,才知道不同品牌配方都不一样,同一个品牌配方也不同,您看看,妈妈这个是可选择成分,您看爱优素里面的OP0\乳铁蛋白等这些昂贵的元素添加很多,我拿个价位低点的您对比下C．是的,奶粉确实不便宜,你看二胎放开了,人也不敢生,我自己孩子其实也喝奶粉,就有感觉,一个月2000工资,喝奶粉1000多,给孩子喝太差的,觉得对不起孩子,喝好点的,觉得价格高,可是后来想想,孩子吃奶粉也就一年多,这一年孩子长的很快,营养最关键,后来还是拿了贵的奶粉D．是的,原价确实挺贵,不过今天做活动,一听可以帮您省XX。非常划算

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第6题

当顾客说：”这件夹克的款式好幼稚呀！“，我们听到后如何回应（）

A.这款多年轻呀，一点不幼稚

B.这款我们销得很好，是流行款

C.您看起来斯文帅气，另外有几款比较适合您，我拿您看看

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第7题

顾客进店停留驻足观望了一下上衣，以下哪种提问方式更能够准确地探寻顾客需求（）

A.先生，你今天来想看看什么呀

B.先生，你是想看T恤还是POLO呢

C.先生，你今天是想买T恤吧