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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

加油员在现场推销过程中不可忽视的销售细节()

A.遇到客户电话咨询,永远比客户晚放下电话

B.与客户交谈中不接电话

C.保持相同的谈话方式

D.让客户感觉到尊重

答案
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ABCD

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第1题
侧重于单纯关心药品销售任务本身,忽视药品交易过程中的沟通,属于销售人员心态中的哪一种?()

A.导购型

B.推销型

C.顾客型

D.无为型

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第2题
关于网上申请销售代表,以下说法正确的是()

A.安利销售代表网上申请所有步骤均须申请人本人亲自完成,否则,一经发现,安利公司有权冻结申请人的安利卡

B.安利销售代表未取得直销员证前,不可从事直销活动,仅可使用安利卡购货自用

C.系统生成卡号之后,即可购货

D.系统生成卡号之后,即可从事推销活动

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第3题
在加油过程中因加油员工作失误造成的跑单由()来承担。

A.站经理

B.主管

C.加油员

D.营业员

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第4题
加油员在加油过程中向顾客推介商品时,要摸清顾客需求关注的重点,做到面面俱到地推介商品。()
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第5题
以下不符合加油员上岗要求的是()

A.统一着装,穿戴要干净整洁,保持良好的精神面貌

B.认真履行本岗位职责,执行各项规章制度,不得违章操作,发现违章行为立即制止

C.配合前庭主管处理、化解新闻危机,不能处理的事件放置不理,不必向现场经理汇报

D.宣传油质、油价,向顾客推荐便利店商品和润滑油,做好开口销售,待客要做到文明服务,态度耐心,说话和气

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第6题
以下哪些行为属于服务顾问不可触碰的雷区()

A.迟到、早退、无故缺勤

B.值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话

C.利用岗位便利误导客户或抢单

D.现场因销售保险、签单、增员长时间沟通,导致客户无人接待

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第7题
人口问题已经成为困扰当今社会的严峻问题,很多国家正在为解决人口问题进行着不懈的努力,在这个过程中,()起着不可忽视的作用。

A.培训

B.教育

C.教学

D.科持

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第8题
教师在追求和体验幸福的过程中,不可忽视在本质上对幸福的理解和把握。幸福只是享受和获得,不包括自己的创造或付出。判断对错
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第9题
在店堂推销过程中如何判断顾客类型,怎样提高销售效率?
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第10题
加油员除了履行油品销售中加油员的职责外,还应承担哪些便利店岗位职责?

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第11题
在2019版《中国石化销售股份有限公司加油站服务规范》中,对“自助加油”表述正确的是()

A.自助加油站应有员工在现场为顾客提供加油指导,疏导车辆,维护秩序

B.提醒顾客禁烟火、禁用手机、车辆熄火加油等安全事项

C.密切观察现场情况,主动解答顾客疑问,积极协助顾客解决难题

D.严禁以任何理由拒收现金

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