题目内容
（请给出正确答案）
A.实际送达时间－预计送达时间>8min才标记配送延迟
B.实际送达时间－预计送达时间>15min才标记配送延迟
C.实际送达时间－预计送达时间>0min才标记配送延迟
D.实际送达时间－预计送达时间>20min才标记配送延迟
答案
A、实际送达时间－预计送达时间>8min才标记配送延迟
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A.准时送达：13：53-14：07；一般超时：前13：31-13：52-后14：08-14：29；严重超时：前13：30-后14：30
B.准时送达：13：50-14：07；一般超时：前13：31-13：53-后14：08-14：29；严重超时：前13：30-后14：30
C.准时送达：13：50-14：07；一般超时：前13：31-13：53-后14：08-14：29；严重超时：前13：30-后14：29
A.11:23分~11:37分以内
B.11:20分~11:40分以内
C.11:15分~11:45分以内
D.11:30分之前
A.不满意：顾客对餐品没有到达心理预期值，而给予的差评服务
B.严重超时：实际送达时间早于或者超出预计送达时间55分钟以上
C.配送原因取消单：用户退单理由为商家通知无法配送送太慢，等太久取消单
D.提前点送达：订单未送达顾客手上，APP操作点送达
A.订单超时且超过客户预计送达时间15分钟
B.订单超时且超过客户预计送达时间20分钟
C.订单超时且超过客户预计送达时间10分钟
D.订单超时且超过客户预计送达时间25分钟
