题目内容
（请给出正确答案）
A.常用地区包邮
B.常用地区不配送
C.常用地区付费配送
D.偏远地区包邮
E.偏远地区不配送
F.偏远地区付费配送
答案
ABDEF
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A.多多看到系统已经给您抵扣了X元金额，请问是还差XX元对吗
B.多多看到是商品质量问题，您不用担心由商家承担运费，您放心寄回就可以了
C.运费处理标准，平台依据谁的过错，谁承担的原则来处理，建议用户保留好凭证商品寄回后联系多多平台协助处理即可
A.服务时，小二可以使用方寸搜索sop：运费险问题汇总，根据用户表述人工点选“运费险为什么没有理赔”，根据系统推送答案进行解答。
B.小明填写退货单号时，填写的单号有误，可能导致运费险理赔失败。
C.小明将货物退回商家后，申请了已收到货仅退款，商家同意了退款申请，可能导致运费险理赔失败。
A群体定向
B访客定向
C兴趣点定向
D搜索重定向
A.以上都是
B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与
C. 交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的
D. 交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的
A.假如客户1月10号支付的订单，客户1月13号上来咨询发货问题
B.客户反馈商家发货2天了，但物流单号并没有查询到任何的信息
C.商家已发货，客户只是上来咨询物流情况
D.客户投诉商品的质量问题
E.客户反馈商家没有通知她，就直接取消订单
A.客户姓名与购买保险时不一致
B.门店与购买保险是同一城市
C.手机号码与购买保险时不一致
D.消费项目与套餐内容不一致
A.增加设置一条不关联时效的的通用答案
B.删除该条答案的时效
C.删除时效的答案
D.以上都对
A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
