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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

属于老年顾客应对技巧的是()

A.注重养生保健

B.放慢语速,提高音量

C.讲究经济实用,对家庭实惠装产品比较感兴趣

D.购买行为受情绪影响较大

答案
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B、放慢语速,提高音量

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第1题
()选择商品观察细微,比较注重外观包装,质量和价格,挑选和比较费时较多。

A.女性顾客

B.男性顾客

C.老年顾客

D.青年顾客

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第2题
()的推销方式,既关心顾客又注重完成销售任务。

A.推销技巧型

B.无所谓型

C.顾客导向型

D.推销导向型

点击查看答案
第3题
()选择商品观察细微,比较注重外观包装,质量和价格,挑选和比较费时较多。

A.男性顾客

B.青年顾客

C.女性顾客

D.老年顾客

点击查看答案
第4题
为什么价格三明治技巧中,将价格信息穿插在关键产品信息中如皮革,材质,工艺等()

A.让她更注重手袋的价值

B.利用陈述的产品价值,激发顾客对蔻驰品牌的渴望

C.顾客想听到更多的介绍

D.引导顾客关注产品给她带来的好处和优势

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第5题
处理迫不及待型的顾客应对技巧()

A.这类顾客是完美主义者,防备心理重,顾客提出条件的时候,仔细去倾听

B.不好意思,让您久等了,我们会加快裁剪的速度,马上给您做,麻烦您稍等一会

C.不好意思,我们不是很专业,对于您的要求我们尽量的做到相似

D.如果您满意我们在做下一部分

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第6题
下列属于努力提高执法水平的是()。

A.保证处罚合法性

B.要重视取证技巧

C.注重处罚效果

D.从单纯的制裁、强制到说服到多元手段并用

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第7题
公办的三甲以上重点医院;长期照护服务机构(包括养老院、老年养护院、农村养老机构);属于以下()

A.优先支持行业

B.适度支持行业

C.审慎支持行业

D.压缩退出行业

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第8题
属于养老型客户的特点有以下哪些()

A.有足够经济实力,关心自己老年生活品质的客户

B.关心父母晚年生活的子女

C.注重退休生活品质的成功人士

D.主要考虑财产的保值增值

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第9题
关于老客户初次唤醒链接方式,哪些是属于‘常规客户’的链接方式()

A.预约上门服务(保证接触安全是前提)

B.录制并发送常见故障排查及维养技巧小视频

C.快递送礼+赠送专属特权卡

D.邀约到店领礼品(建议规划在疫情结束后)

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第10题
货架陈列技巧()

A.必须做到满货架阵列,及时补货,避免让顾客看到货架层板及货架后面的挡板

B.不需要注重商品陈列、卫生灰尘、瓶装商品瓶盖卫生

C.畅销商品、特价商品的陈列量和陈列面不必放在显眼位置

D.记录超市所有非油品生产日期与保质期时间,定期检查非油品保质期,超期的可以在架销售,但必须抓紧销售完成

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