题目内容
（请给出正确答案）
A.核算周期在30天的IM一分钟响应率≥30%，开始加分
B.核算周期在30天的电话接听率≥75%，开始加分
C.核算周期在30天的电话接通率=100%时，开始加分
D.核算周期在30天的IM一分钟响应率≥90%，开始加分
答案
CD
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A.当电话接听率指标=100%时，开始加分
B.当 IM 响应率指标≥95%时，开始加分
C.线下有效私客核算周期内至多计算 40 组加私量，核算周期 30 天
D.当带看渗透率指标≥80%时，开始加分，核算周期30天
A.只有新房有成交的经纪人才有机会分客
B.上月考核合格的门店都有机会参与分客
C.新房积分从专业能力，服务意识、新房意愿、平台贡献等方面加分
D.如新房来客1小时未处理或响应率低于标准会扣分
A.单盘经验决定经纪人的分客顺序，总经验值决定经纪人是否有插队权益
B.经纪人使用了插队权益就一定会分到客户
C.插队权益每次可使用一个楼盘插队时效为24小时
D.入职3个月以上的，如果指标相同时，排序规则为转化率≥专业能力≥经验值≥服务意识≥随机
A.维护人陪经纪人带看房源可加带看分，最多加5次，加分不递减
B.同房同客不同经纪人带看，这些经纪人分别每人加1次分
C.同房不同客同经纪人带看多次，多少个客户该经纪人加多少次分，但最多只加5次，且加分递减
D.同房同客同经纪人带看多次，该经纪人只加1次分
A.维护人只能通过陪跨店经纪人带看才可以加带看分，最多加5次，加分不递减
B.维护人跨店陪看，是指除本店以外，贝系的不算
C.同房同客同经纪人带看多次，该经纪人只加1次分
D.维护人只能通过陪跨店经纪人带看才可以加带看分，最多加5次，加分递减
A.客户提前提供身份证明等资料
B.客户提供账户存款、房产证、行驶证等资产验资证明
C.客户按要求在银行定存固定金额，并向我司提供存单
D.客户直接向开发商缴纳诚意金
A.电话接听率＜75%时
B.经纪人1小时未及时处理线上客户卡片（标记无效/加私）
C.IM 1分钟响应率 ＜30%时
D.1个自然月内连续出现3次停派行为
