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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

保险代理人李现想让微信客户能更多关注到自己,经过学习选择在以下时间段()发送信息

A.早上7-8点半

B.中午12-1点

C.下午4-5点

D.晚上6-9点

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早上7-8点半中午12-1点晚上6-9点

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第1题
对于转介绍客户,让客户关注微信宝能生鲜,可以对比产品的价格,想下单哪个菜品,直接下单,第二天上午送货()
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第2题
展现的作用()

A.企业可以毫无后顾之忧地大力争取展现机会,让更多的潜在顾客关注到自己

B.了解、喜欢、购买自己的产品或服务

C.展现是衡量推广效果的重要指标

D.高展现是获得客户点击、浏览、咨询和订单的基础

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第3题
“微信广告推送”服务能给客户带来什么好处()

A.能有效的推广客户的企业、产品

B.让更多、更精准的客户看到本企业的广告,增加企业知名度,拓展业务

C.和B两者都正确

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第4题
微信沙龙客户画像()

A.之前销售过的客户优先

B.有保险观念、想了解的新客户

C.续期交费半年后的老客户

D.有一定经济基础,重点关注准备生日客户

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第5题
以下不符合现行话术或操作的描述是()
A.不能在线为客户进行测评B.客户办理HCP后,指导客户绑定微信支付宝,促动客户消费C.MWCL客户办理后,系统显示剩余活动只有MP,因为MP与捷捷高活动共享额度,因 此仍可提示客户如过想办理取现,随时可通过APP自行办理D.捷信惠购开通了提现功能,支持微信支付宝发红包,转账,和提现到代扣银行卡
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第6题
以下哪些属于微信群内的小号的主要作用()

A.帮助带动社群的学习氛围,让更多的人加入到打卡学习中

B.通过小号提问解答的形式,鼓励学员将自己的问题分享出来得到解决

C.当群内出现学员炸群的情况时,能够及时反馈调整群内讨论的风向

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第7题
项目工单一次投诉处理标准是()

A.第一时间电联发起人

B.未处理好快件问题,让客户协助配合关单

C.关单前件

D.关单前钱

E.未解决客户问题,关单前无需加客户微信/qq/预留有效联系方式线下跟进

F.响应时与客户预约具体解决时间节点

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第8题
以下关于飞信策略的说法,正确的是()。

A、飞信发挥了客户基础优势,抢夺了联通和电信的客户

B、飞信策略杀敌一千自损八百,得不偿失。

C、飞信因为“免费”亏损巨大

D、飞信策略胜过微信,只是没有遇上好时机

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第9题
如果想查看微信公众号不同比例的二维码图片,应该在哪个选项中查找?()

A.公众号设置——账号详情——下载二维码

B.素材——更多尺寸

C.高级功能——更多尺寸

D.用户管理——更多尺寸

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第10题
以下几种行为中,哪种算确认联系方式()

A.您(这个)手机号是微信吗

B.请问打这个手机号能联系到您吗

C.经纪人让客户有事就给自己打电话

D.经纪人说稍后(查询后/约好房源后)给客户回电话

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