题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
所有退费审核查看聊天记录时,应查看哪个部分的聊天记录()
A.从初次接触客户开始
B.从面试签单起
C.从客户申请退费起
D.从经纪人/售后进行退费操作
答案
B、从面试签单起
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.从初次接触客户开始
B.从面试签单起
C.从客户申请退费起
D.从经纪人/售后进行退费操作
B、从面试签单起
A.教务系统——售后单审核中查看并审核
B.教务系统——学员档案管理中查看并审核
C.业务系统——现场咨询——订单管理中查看并审核
D.业务系统——销售咨询——平台订单中查看并审核
A.会话管理可查看/搜索/导出历史聊天记录
B.顾客管理可查看/补充/导出客户信息
C.每个客服可属于不同的客服组
D.自动回复:顾客排队、客服不在线、顾客留言时自动回复,可引导留手机号
A.第三方补位维修方案及报价审核签字时
B.接报事后现场查看并审定责任时
C.通知原施工进行维保整改时
D.向第三方补位单位发送进场整改时