题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
快件承诺时效是在07-25 18:00,但是客户在25号下午16:00来电催件,最新路由更新是快件错发,客服代表正确的发起类型是()
A.快件时效——时效需求——优先中转
B.快件时效——时效延误——快件错误
C.快件时效——时效延误——规划延误
答案
C、快件时效——时效延误——规划延误
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A.快件时效——时效需求——优先中转
B.快件时效——时效延误——快件错误
C.快件时效——时效延误——规划延误
C、快件时效——时效延误——规划延误
A.快件时效-特定时效-特殊物品
B.快件时效-时效需求-优先派送
C.快件时效-时效需求-特殊物品
D.快件时效-特定时效-特殊场景
A.26日22:00
B.28日18:00
C.28日18:05
D.28日19:00