关于客户在卡片使用过程中出现的一系列问题 ,正确的处理方法是()
A.如果卡丢失,需在G7S前端提交工单申请挂失,如挂失卡工单是未审核的状态可申请取消挂失
B.客户想重置密码,可联系客服处理。客服在FOSS-副卡信息维护修改密码即可
C.客户想换绑车辆,可直接联系客服,上传新的需要绑定的车辆行驶证即可,无需在G7S建工单
D.加油卡变成灰卡或者无法圈存,都需要将卡片寄到发卡方联系油站进行解灰或者查看无法圈存的原因
A.如果卡丢失,需在G7S前端提交工单申请挂失,如挂失卡工单是未审核的状态可申请取消挂失
B.客户想重置密码,可联系客服处理。客服在FOSS-副卡信息维护修改密码即可
C.客户想换绑车辆,可直接联系客服,上传新的需要绑定的车辆行驶证即可,无需在G7S建工单
D.加油卡变成灰卡或者无法圈存,都需要将卡片寄到发卡方联系油站进行解灰或者查看无法圈存的原因
A.客户在G7S前端申请石油卡开卡时,需选择积分可用地区
B.普通石化卡目前仅支持办理山东和上海地区的卡
C.柴油专用卡现已不支持办理广东地区的卡,江西地区柴油专用卡仍可办理
A.将客户现金账户内的钱分到卡余额内
B.将客户现金账户内的钱分到卡内备付金
C.分配单显示完成,则代表司机卡余额内有钱,司机可直接消费
A.速通卡-卡片开户-加卡/客户原因-客户提供资料不完整-/
B.速通卡-卡片开户-加卡/G7S查询-ETC基础数据查询-ETC卡信息
C.速通卡-卡片开户-加卡/客户原因-客户长时间未提供资料-/
D.速通卡-卡片开户-加卡/处理结果回访-加卡问题-回访告知快递单号
A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡
B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址
C.客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担
D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。
A.关联账户权限
B.对手账户列表
C.关联账户列表
D.对手账户权限
A.办公用品在使用过程中出现故障由行政部负责相关维修事宜
B.办公用品的保管原则为谁领取,谁保管,谁使用,谁保管
C.办公手机使用过程中因个人使用不当发生损坏(如碎屏等),需自行维修,凭发票到公司报销
D.办公手机在使用过程中发生丢失,第一次由公司承担,第二次由自己承担
A.筛选“未处理”,通过核对明细账,或通过【资产卡片】对账功能,查询最早异常出现的期间
B.如果曾经通过手工新增凭证入账的异常项目,点击“忽略”,忽略后也可以取消忽略
C.批量选择需生成调整凭证的项目,选择一个未结账的会计期间,点击【生成调整凭证】,如果历史报表已经报税,建议调整到当前期间
D.只需要点击“忽略”即可
A.收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
B.如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口站、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费
C.丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费
D.直接按最远程收取通行费