题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户接到我司外呼电话推销优惠，现来电要求办理（）
A.解释生效时间及赠费规则
B.根据用户需要找到相应外呼活动
C.如符合人工办理优先引导人工
答案
C、如符合人工办理优先引导人工
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.解释生效时间及赠费规则
B.根据用户需要找到相应外呼活动
C.如符合人工办理优先引导人工
答案
C、如符合人工办理优先引导人工
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A.建议客户提供运营商实名截图提交停催工单
B.建议客户提供运营商实名截图提合作方支持工单
C.建议客户提供运营商实名截图提itop
D.直接提交停催工单
A.场营销，业务办理部门（客服中心）
B.信息化，业务办理部门
C.市场营销，客户原因
D.流量费，信息化部
A.核实用户被骗金额，让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询
B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货，会对接物流拦截
C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单，如您是刷单被骗建议您第一时间报警
D.您报警时让当地警方联系苏宁客服，客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方，由警方联系黄警官处理
