题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当你询问了员工解决问题的方案后,发现员工提出的方案存在缺陷,以下哪些回应方式比较合适()
A.你这个方法还有不足,我建议这么做
B.如果我们想要客户更加认可我们的产品,我们还可以这样做
C.你能和我分享以下这样做的好处吗
D.我们一起来推演看看,这个方案可以怎么操作起来
答案
BCD
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A.你这个方法还有不足,我建议这么做
B.如果我们想要客户更加认可我们的产品,我们还可以这样做
C.你能和我分享以下这样做的好处吗
D.我们一起来推演看看,这个方案可以怎么操作起来
BCD
A.客户为了感谢服务人员,决定寄一箱特产表谢意,询问了公司地址,员工欣然接受
B.服务人员在与客户交流中,向客户传达自己看盘分析的操作建议
C.客户因对盈亏产生强烈的抱怨情绪,服务人员对客户进行了安抚解释工作,并及时向上级领导报备
D.客户持仓风险度高达100%,询问服务人员该怎么办,服务人员告知没事再看看
A.态度平和的进行离职面谈
B.百般刁难离职员工,不能轻易放他走
C.借助他的店长、师傅、店内好友进行侧面开导
D.答疑解惑,给出明确解决问题的方法
A.态度平和的进行离职面谈
B.百般刁难离职员工,不能轻易放他走
C.借助他的店长、师傅、店内好友进行侧面开导
D.答疑解惑,给出他明确解决问题的方法
A.在前人的基础上深人研究,经许多人的探索,就能解决问题,发现真理
B.敏锐地发现问题,坚持不懈地思考,才能深入地解决问题,发现真理
C.当你产生了一百个问题后就找到了真理
A.在前人的基础上深入研究,经过许多人的探索,就能解决问题,发现真理
B.敏锐地发现问题,坚持不懈地、探索,才能深人地解决问题,发现真理
C.当你产生了一百个问题后就找到了真理
A.在前人的基础上深入研究,经许多人的探索,就能解决问题,发现问题
B.敏锐地发现问题,坚持不懈地思考,才能深入地解决问题,发现真理
C.当你产生了一百个问题后就找到了真理
D.发现问题后短暂地思考就能找到真相