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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

阿姨在客户家中,清洁抽油烟机时操作不正确的是()

A.从上至下,使用百洁布打圈清洁

B.清洁抽油烟机时使用厨房专用油污清洁剂

C.阿姨使用钢丝球清洁抽油烟机外部

答案
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C、阿姨使用钢丝球清洁抽油烟机外部

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第1题
以下说法正确的是()

A.客户家里的死角区域,阿姨需要清洁

B.阿姨更换垃圾袋时,无需把垃圾桶处理干净,直接进行更换

C.阿姨用钢丝球擦拭抽油烟机

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第2题
照护对象出院后在家中,但是未办出院手续,其要求两位阿姨上门服务时,两位阿姨拒绝服务。阿姨的该行为是否正确()
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第3题
CKD5期行腹膜透析患者在家中操作时应注意()。

A.环境清洁、相对独立,定期紫外线消毒

B.分离和连接各种管路时严格无菌操作

C.保持腹透导管和出口处清洁、干燥

D.每天测量和记录体重、血压、尿量、饮水量

E.腹膜透析液输入腹腔前无需加热

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第4题
经纪人杨康帮助客户吴阿姨购买到一套莲湖区的二手房,此房是回迁安置房且暂时没有取得房产证,杨康在操作此次交易时,应注意以下几点()

A.为了保障吴阿姨的资金安全,首付款应该控制在房屋总价的90%以内

B.签合同时,业主必须出具回迁协议

C.支付第一笔首付款前,业主必须将房屋交付给吴阿姨,吴阿姨实际入住交易房屋

D.吴阿姨在入住此房之前,经纪人杨康应该协助双方做好物业交割

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第5题
业主来访,业主反映家中厨房返水,不正确的接待话术是()

A.好的,我马上联系工程部师傅到现场进行疏通,联系保洁员到您家先扫水。请您先回家等候,谢谢您,请慢走

B.x 师傅下午好,我是客服前台 xxx,刚刚 x 栋 xx 房业主 x 先生/女士反映厨房发生返水的情况,请问您可以在 x 分钟内到业主家中查看情况并进行疏通吗谢谢您

C.您好,x 阿姨,我是客服前台 xxx。,刚刚 x 栋 xx 业主 x 先生/女士反映厨房有返水、积水的情况,请问您可以 x 分钟内到业主家中协助清扫吗谢谢您

D.x 先生/女士,您好,我刚才已联系工程师傅和保洁阿姨,两位 x 分钟后就会达到您家,请您稍等,请问您家里有工具可以借用吗

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第6题
需要对客户释放折扣的时候,清洁阿姨路过我立马让清洁阿姨装领导给客户释放折扣()
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第7题
关于在家中自我隔离的具体措施,以下说法不正确的是()

A.与家人共同进餐

B.不参与家庭聚会

C.每天清洁所有高频接触的物体表面

D.在隔离期间,注意多饮水、适量运动

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第8题
疫情期间,关于在家中自我隔离的具体措施,以下说法不正确的是?

A.参与家庭聚餐,共用碗筷

B.每天清洁所有高频接触的物体表面

C.尽量做到和家人保持一米远的距离

D.在隔离期间,注意多饮水

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第9题
生活中用烧碱来清洗抽油烟机上的油渍(主要成分是油脂),下列说法不正确的是()

A.油脂属于天然高分子化合物

B.热的烧碱溶液去油渍效果更好

C.清洗时,油脂在碱性条件下发生水解反应

D.烧碱具有强腐蚀性,故清洗时必须戴防护手套

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第10题
帮助老人解答手机使用问题时,下面哪种行为是不正确的()

A.阿姨,您要想在微信群里发红包,微信得绑定您的银行卡才可以,您这么操作… …就可以了

B.叔叔,这个问题您听明白了吗是否需要我再给您讲一遍

C.叔叔,您这个手机总关机是电池不行了,您再换一个电池就可以了

D.阿姨,很抱歉,网上购物涉及到金融方面的事情,这个我们不能帮助您,这个商品您最好请家人帮助您购买

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第11题
请选择雨刮使用情况注意事项()

A.如果客户平时停放车辆的地方是露天或者树底下的,每天要客户注意一下雨刮胶条与前档玻璃接触面堆积的脏东西

B.如果客户平时停放车辆的地方有抽油烟机出风口或者前档玻璃有油渍的,要提醒客户先清洁干净后更换雨刮,不然雨刮会受损

C.如果客户平时停放车辆的地方有空调滴水或者有屋檐滴水的,也是要客户注意清洁玻璃与雨刮

D.如果客户换了我们的雨刮,是不用保养的,使用三、四年不成问题

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