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第6题
打造网络运营统一APP“联通网络”的产品目标不包括()。
A.加快能力覆盖，收敛整合各省APP，构建部省协同的生态体系
B.贯通工作流程，同步PC/APP网络数据，实现全资源全生命周期流程的可视可管;
C.强化一线工具赋能，整合资源、用户行为信息，提升故障处理效率，助力工具流程闭环管理。
D.丰富客情管理、楼宇拜访、小屏指挥一线调度等售前、售中、售后各类场景;
第9题
关于客咨获取，以下说法正确的是（）
A.用户可以自行选择是否留下手机信息
B.商家可以收到短信提醒
C.有营销工具权限的操作员（店长、区域经理、运营）都有权限操作
D.用户在一个商户最多可预约5次
第11题
以下适用于小程序用户短期留存的运营策略是？（）
A.持续降低小程序的使用门槛。
B.借鉴热点内容，吸引用户消费。
C.构建用户成长体系，设计竞争机制。
D.找到小程序的亮点，并在后续版本中将其凸显出来。
