题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在揭示财务需求中,把客户带入话题的开场语句是()
A.关于XXXX您都做了哪些准备
B.您觉得XXXX对您来说有多重要
C.1分代表最不重要,10分代表最重要,那么您觉得XXXX的优先权可以打几分
D.您觉得XXXX对于您来说重要吗
答案
B、您觉得XXXX对您来说有多重要
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A.关于XXXX您都做了哪些准备
B.您觉得XXXX对您来说有多重要
C.1分代表最不重要,10分代表最重要,那么您觉得XXXX的优先权可以打几分
D.您觉得XXXX对于您来说重要吗
B、您觉得XXXX对您来说有多重要
关于产品介绍的方法,说法合适的是()。
A.用户沟通人员在介绍产品之前,要摸清用户的基本情况和购物目的,有针对性地介绍产品
B.用户沟通人员在介绍产品之前,可以以自己身上发生的有趣事作为聊天开场,激起用户的兴趣
C.用户沟通人员不用在意用户的需求,只需把自己认为优质的产品推荐给客户
D.用户沟通人员在介绍产品时为了显示自己的专业性,必须多使用专业术语
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②⑤④⑥⑦
C.①②③⑤④⑥⑦
D.①③②④⑤⑥⑦
A.除介绍车型特点之外,应套近乎通过亲切的态度缩短双方的距离
B.通过多种话题,尽快发现他感兴趣的话题,从而了解其真正需求
C.你不能对他施加压力,或者强迫推销
D.轻松一下,来一点无伤大雅的幽默打破僵局