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第1题
为什么要使用支付宝呢，哪些不是支付宝的好处()
A.货款直接付钱给卖家，安全放心
B.不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单
C.付款成功后，卖家立刻发货，快速高效
D.交易手续费全免，经济实惠
第2题
随着互联网经济的发展，转账结算在人们的消费生活中越来越重要。网银、支付宝等工具成为转账消费的重要媒介。相比现金结算，这种非现金结算方式更加便捷。下列对非现金结算方式表述正确的是①注册支付宝，绑定网银—网上下单付款至支付宝—确认收货后支付宝转入卖家账户 ②携带有效证件到银行办理信用卡（可透支）—银行直接发卡给申办者—持卡人在银行指定场所消费 ③办理活期储蓄的个人到银行开立支票存款账户—储户在储蓄金额范围内签发支票—银行在有效期内付款给持票人 ④办理外汇账户—将人民币兑换成外汇存入账户—境外使用外汇账户消费（）
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
第3题
顾客拍照积分上传，客服积分审核时发现该笔订单已被顾客自己积分，以下拍照积分驳（）
A.回话术不适合的是
B.该笔订单已积分
C.您好，该笔消费已积分至您的账户，期待下次为您服务
D.您好，该笔消费已积分至另一会员账号，如有疑问可联系服务台
E.您好，该笔消费已通过支付宝\微信支付积分成功
第5题
关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的？（)A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属
关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的？()
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B.又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。
C.被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。
第7题
如何获得积分通知（）
A.在微信或是支付宝上领取过会员卡，关注麦当劳公众号，使用微信/支付宝消费成功后，可获得积分成功通知
B.在微信或是支付宝上领取过会员卡，关注麦当劳公众号，使用微信/支付宝消费成功后，不可获得积分成功通知
C.在微信或是支付宝上领取过会员卡，关注麦当劳公众号，使用微信/支付宝消费不成功，也可获得积分成功通知
第11题
电费红包和充值卡__使用，可用于交电费，也可通过微信、短信转赠，赠送后可通过记录撤销本次赠送和查看赠送状态（）
A.可在支付宝上
B.可在电e宝
C.只能在网上国网上
D.可在微信上
