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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客拍照积分上传,客服积分审核时发现该笔订单已被顾客自己积分,以下拍照积分驳()

A.回话术不适合的是

B.该笔订单已积分

C.您好,该笔消费已积分至您的账户,期待下次为您服务

D.您好,该笔消费已积分至另一会员账号,如有疑问可联系服务台

E.您好,该笔消费已通过支付宝\微信支付积分成功

答案
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AC

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更多“顾客拍照积分上传,客服积分审核时发现该笔订单已被顾客自己积分…”相关的问题
第1题
顾客购买商品后如何积分()

A.店铺自行办理

B.扫描店铺POS打印出的二维码或拍照上传积分

C.至四楼客服台办理积分

D.扫描品牌的二维码积分

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第2题
宝安大仟里会员积分方式()

A.扫码积分

B.拍照积分

C.自动积分

D.客服台积分

E.收银机积分

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第3题
在SCRM中,商户商管平台管理模块的核心功能包括()

A.商户投诉反馈

B.通知通告管理

C.拍照积分管理

D.积分上传管理

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第4题
酒水顾客验货后,快递员需要做到以下几点()

A.面单上签已验货字样

B.签收面单必须带回站点进行存档保管

C.面单拍照用手持上传,以备后期出现异常时作为核查凭证

D.若物流包装内无手提袋,拍照留证,并及时将此情况报备客服

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第5题
收银员,客服人员可以将无会员卡顾客的积分记入自己的会员卡种()
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第6题
消费者整件购买珍护产品后,保留购物小票,通过扫描活动二维码进入活动界面自助积分并上传购物小票后,选择对应赠品提报系统生成订单,订单审核通过后,赠品在一周之内邮寄给消费者()
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第7题
买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额(不包括邮费)的多少比例?

A.无上限

B.50%

C.15%

D.25%

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第8题
顾客发生退货,积分不足时,1积分购买需要多少钱()。

A.1积分/0.004元

B.1积分/0.005元

C.1积分/0.006元

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第9题
会员积分登记方式有哪两种()

A.服务台人工积分

B.微信拍照自助积分

C.4楼办公室自助积分

D.手写积分

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第10题
顾客没有购物卡时可以使用自己VIP卡帮顾客打折或积分()
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第11题
顾客在进行积分抵扣/代金券兑换时收银员操作失误,或系统卡死了,该怎么办()

A.告知顾客积分没了,无法使用了

B.耐心等待,自然而然会好起来的

C.联系办事处

D.会员卡功能中在积分抵扣查询中查找顾客的兑换单,重新关联

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