题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务中和下单用户协商增加费用,怎样才算增加成功()
A.收到万师傅增加费用短信
B.服务费用金额变为增加后的总费用
C.以上都是
答案
C、以上都是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.收到万师傅增加费用短信
B.服务费用金额变为增加后的总费用
C.以上都是
C、以上都是
A.联系下单用户(商家)说明情况协商处理方式
B.联系放心师傅让客服帮忙处理
C.直接问客户(买家)加收费用
D.让客户(买家)自己搬楼,这个单不做了
A.组队开车中要求打赏或下单才进行开车
B.发布多条动态,展示自己
C.多次浏览其他大神的个人主页
D.由于自身问题无法服务,主动与用户沟通,取消订单或更改服务时间
A.间接性
B.流动性
C.多效性
D.长效性
A.退用户2500元
B.退用户1000元
C.系统发起费用,用户再补500元
D.退用户2500,用户再补1500元
A.客户进线反馈差价,表示商家承诺补偿差价,提供与商家客服聊天截图,客服补偿时选择费用补贴-补差价
B.黄色客户进线反馈差价,客户1号下单,6号商品参与满减活动,比客户购买时优惠10元,客服婉拒两次客户不认可,客服协商补偿后选择费用补贴-补差价
C.白色客户进线反馈差价,表示刚下单两天商品就降价了,客服核实该商品无价保服务,正常解释婉拒两次,客户仍不认可,客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价
D.客户进线反馈差价,客服核实为目前价格为限时特卖,婉拒两次后客户不认可,客服操作内部价保补差价,为客户补偿云币有效期30天