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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

经纪人分客指标过滤的标准是什么()

A.一分钟响应率>=30%

B.400接通率>=75%

C.一分钟响应率>=50%

D.400接通率>=80%

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AB

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第1题
经纪人服务能力对钻展分的加分中,哪一项加分最多()

A.400接通率

B.IM一分钟响应率

C.IM转录入率

D.400通话超过30秒占比

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第2题
下列说法正确的是()

A.IM一分钟响应率低于30%会被停派

B.经纪人30分钟内未对卡片进行处理会被关黑

C.展位上的经纪人30分钟内最多可以获得3个IM商机

D.新的分客规则中获客周期与舱位有关系

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第3题
以下哪些经验值的扣分项()

A.关黑

B.下架

C.IM1分钟响应率<30%

D.400接通率<75%

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第4题
影响转化分的因素有()

A.IM一分钟响应率

B.400接通率

C.商机转委托率

D.商机转带看率

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第5题
关于多元分客中,那种行为会被系统判断关黑()

A.电话接听率<75%时

B.经纪人1小时未及时处理线上客户卡片(标记无效/加私)

C.IM 1分钟响应率 <30%时

D.1个自然月内连续出现3次停派行为

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第6题
近30天的IM一分钟响应率和电话接听率的达标标准是多少()

A.30%;70%

B.30%;75%

C.70%;30%

D.75%;30%

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第7题
关于V3钻展经纪人服务能力排序正确的是()

A.IM转录入率>400通话超过30S的占比>IM一分钟响应率>400接听率

B.IM转录入率>IM一分钟响应率>400接听率>400通话超过30S的占比

C.IM转录入率>IM一分钟响应率>400通话超过30S的占比>400接听率

D.400通话超过30S的占比>IM一分钟响应率>400接听率>IM转录入率

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第8题
经纪人服务能力加分分值由高到低正确的是()

A.400接听率>IM转录入率>400通话时长超过30秒的占比>IM一分钟响应率

B.IM转录入率>IM一分钟响应率>400通话时长超过30秒的占比>400接听率

C.IM一分钟响应率>400接听率>400通话时长超过30秒的占比>IM转录入率

D.IM转录入率>400通话时长超过30秒的占比>IM一分钟响应率>400接听率

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第9题
以半月为单位,经纪人IM商机量≥()个,且一分钟响应率<(),经纪人重关黑()天

A.10;70%;3

B.10;75%;5

C.12;80%;7

D.12;75%;7

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第10题
影响经纪人服务能力的几个指标排序是什么()

A.IM转录入率> 400通话时长超过30s的占比> IM 1分钟响应率> 400接听率

B.IM1分钟响应率> 400通话时长超过30s的占比>IM 转录入率> 400接听率

C.400通话时长超过30s的占比>IM转录入率> 400接听率> IM 1分钟响应率

D.400通话时长超过30s的占比> IM 1分钟响应率> 400接听率>IM转录入率

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