首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列说法正确的是()

A.IM一分钟响应率低于30%会被停派

B.经纪人30分钟内未对卡片进行处理会被关黑

C.展位上的经纪人30分钟内最多可以获得3个IM商机

D.新的分客规则中获客周期与舱位有关系

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I

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第1题
以下关于IM说法正确的是()

A.自动回复也算一分钟响应

B.IM聊天要到微信号也算转录入

C.回复IM也需要标准开场白和结束语

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第2题
IM一分钟响应率满分的说法,错误的是()

A.响应率90%

B.累计量72个

C.响应率100%

D.响应率低于70%,此项不得分

E.考核全时段

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第3题
经纪人服务能力加分分值由高到低正确的是()

A.400接听率>IM转录入率>400通话时长超过30秒的占比>IM一分钟响应率

B.IM转录入率>IM一分钟响应率>400通话时长超过30秒的占比>400接听率

C.IM一分钟响应率>400接听率>400通话时长超过30秒的占比>IM转录入率

D.IM转录入率>400通话时长超过30秒的占比>IM一分钟响应率>400接听率

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第4题
IM聊天里设置的【自动回复】即算做一分钟响应()
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第5题
以下哪些是限流考核的条件()

A.IM一分钟响应率

B.90日商机量>=90,成交量=0

C.IM商机-加私率

D.IM带看量

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第6题
IM一分钟响应考核的是哪个时间段()

A.9:00-20:00

B.8:00-20:00

C.9:00-21:00

D.8:00-22:00

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第7题
在新房白名单的经纪人晓晓当月新房IM商机量为5个,新房IM一分钟响应率为78%,她不会被淘汰出白名单()
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第8题
影响钻石展位的展示概率因素有哪些()

A.7天内IM转录入率

B.IM一分钟响应率

C.IM转成交率

D.IM转带看率

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第9题
经纪人服务能力对钻展分的加分中,哪一项加分最多()

A.400接通率

B.IM一分钟响应率

C.IM转录入率

D.400通话超过30秒占比

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第10题
商合经纪人【第三期】主要考核的指标有哪些()

A.渗透≥3

B.IM一分钟响应率

C.新房带看量≥3

D.新房业绩>0

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第11题
以下哪些因素会导致经纪人下架()

A.IM一分钟响应<30%

B.电话接听率<75%

C.一个月内关黑三次

D.带看评价不达标

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