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以下哪种情况可以退货给消费者()
A.鞋子吊牌已剪,穿过一天
B.鞋子购买七天内,出现脱胶现象
C.鞋子购买七天内,鞋子未穿过,吊牌还在
D.鞋子购买了15天,鞋子未穿过,吊牌还在
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
BC
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.鞋子吊牌已剪,穿过一天
B.鞋子购买七天内,出现脱胶现象
C.鞋子购买七天内,鞋子未穿过,吊牌还在
D.鞋子购买了15天,鞋子未穿过,吊牌还在
BC
思考: 问题一、影响企业营销活动的宏观环境有哪些?
问题二、荣城鞋厂的经营活动受到哪种宏观环境因素的影响?
问题三、荣城鞋厂的两次不同遭遇说明了什么?
A.了解店铺哪些产品退货高,以便优化调整
B.可以统计出影响二次销售的退货笔数
C.退回产品影响二次的情况,可以让客服在接待的过程中重点跟消费者核对
D.确认收到退货及时退款给消费者
B、买家:上个月在你家买了个插座,可以给我补开发票吗?客服:亲,可以补寄发票的哦,由于您的订单时间比较久了,补寄发票产生的运费需要您承担下,您看可以吗
C、买家:你们给我少发了赠品,原来的客服答应多送一份的,怎么就送了一份呢?客服:亲爱的,很抱歉呢,咱家的礼物都是系统自动配送的哦,礼物都是以页面标注为准的呢,无法多送的呢;消费者:你们怎么前后说法不一致呢,你看我的截图。客服:亲,非常抱歉呢,以前答应您的客服是新人,不懂店铺规则呢,请您谅解哈
D、以上都是
A.消费者京享值≥6000,且上门取件次数不超过3次
B.消费者京享值≥5000,且上门取件次数不超过3次
C.PLUS会员顾客
D.购买运费险,且金额大于实际运费价格
A.代售点的小王把公司的产品改装后卖给消费者,造成消费者使用时受伤
B.运输公司让驾照还没考完的小刘开车并货,结果给行人撞伤
C.耐克公司指示中国代理商起诉一仿冒产品的生产厂商
D.沈记茶行出钱请黑龙堂把竞争对手的运茶船破坏使茶全部浸水
E.公司给小王空白承兑汇票去联想公司采购电脑,小王买了另一公司的录音笔