题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
小A是一名大型内衣店的退货入库信息登记专员，每天都需要登记退回包裹信息，小A统计退货信息对于店铺有哪些帮助？（)
A.了解店铺哪些产品退货高，以便优化调整
B.可以统计出影响二次销售的退货笔数
C.退回产品影响二次的情况，可以让客服在接待的过程中重点跟消费者核对
D.确认收到退货及时退款给消费者
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C.退回产品影响二次的情况，可以让客服在接待的过程中重点跟消费者核对
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A.大件退货批签类别为：财务类-大件退货
B.大件退货输入退货单号，系统不会自动读取相关信息，需手动填入
C.大件退货批签审批完成，归档时，系统自动生成对应账目
D.退货单中，True：表示系统已入库，且会生成对应退货账；False：表示系统未入库，且不会生成对应账务
领取票样时， 应指定专人办理签收手续，登记()登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。
A.交接
B.票样
C.有价单证
A.集团外，由公猪站技术员在YZT做精液报废推送SAP自动做退货，并更改发票信息
B.精液入库错误，需要重新收货-MIGO-退货交货
C.集团内，由公猪站技术员在YZT做精液报废推送SAP自动做退货
D.精液入库错误，需要重新收货-MIGO-取消
A.小甜甜一进线情绪就很激动，客服傅龚美美直接建议客户退货退款
B.小甜甜一进线情绪就很激动，客服林宝贝引导客户提供质量问题照片，并同时安抚客户情绪。
C.小甜甜一进线情绪就很激动，客服傅漂亮先安抚小甜甜情绪后，立马查看了订单备注和聊天记录
