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[主观题]

服务连续性管理的主要活动() A.业务影响分析 B风险评估 C 确立业务连续性战略 D 制定IT服务

服务连续性管理的主要活动()

A.业务影响分析 B风险评估 C 确立业务连续性战略 D 制定IT服务连续性计划(恢复计划) E情景测试演练

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第1题
IT服务连续性管理(简称“ITSCM”)的关键流程活动包括哪些?()

A.ITSCM流程的范围和采用的政策性的协议

B.业务影响分析,量化IT服务对业务影响的损失

C.风险分析

D.制定总体的ITSCM战略

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第2题
业务关系管理的主要活动不包括() A.处理顾客投诉 B调查分析顾客对服务的满意度. C与顾客评

业务关系管理的主要活动不包括()

A.处理顾客投诉

B调查分析顾客对服务的满意度. C与顾客评审提供的服务

D持续改进服务级别

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第3题
下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据A.《信息技术服务管理第1

下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据

A.《信息技术服务管理第1部分:通用要求》

B.《信息技术服务管理第2部分:实施指南》

C.《信息技术服务管理第3部分:技术要求》

D.《业务连续性管理》

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第4题
我国高校的主要业务活动一般包括()。

A.教学管理、培养人才

B.科研管理、贡献智慧

C.基本建设、教学设施构建

D.地方服务、社会责任

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第5题
下面关于构建信息安全管理文件体系的叙述中正确的是?()
A.整合信息安全管理体系手册明确各管理过程的顺序及相互关系

B.整合所要求的程序文件,从体系维护管理、资产管理、人力资源管理、访问控制、通信和运作管理、业务连续性管理、信息安全事件管理、符合性等方面对各类管理活动记作业指导文件化

C.制定各类安全策略,如电子邮件策略、互联网访问策略、访问控制策略

D.ABC

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第6题
当前科技中心管理目标是()
A.系统建设完成目标:当年上线系统个数与当年计划上线系统个数的比率达到100%B.业务需求响应目标:至本季度末1年内的业务需求解决数量与本季度前1年内注册业务需求总数的占比不低于85%或本年度业务需求解决数量与上年四季度至本年三季度注册业务需求总数的占比不低于85%C.成本可控目标:单交易综合成本(生产运行费用/账务交易笔数)不高于0.03元。账务交易笔数包括核心业务系统、贷款业务系统、财务会计系统和蜀信e平台账务交易笔数D.业务连续性目标:重要系统可用率(重要系统实际运行服务时间/重要系统计划运行服务时间)不低于99.95%
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第7题
陕西信合贷款服务的新模式是“线上线下一体化信贷服务模式”。新模式下并非推翻原有模式,而是继承、发展,应遵循()的原则,把握好岗位职责,结合新模式,形成与线上贷款相匹配的运营管理要求

A.数据驱动

B.多劳多得,按劳分配

C.保持信贷管理和业务连续性

D.风控优先

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第8题
业务延伸服务:当客户搬离办公空间时,ATLAS 寰图会持续接收客户的邮件、传真、电话和来访者。为了管理这些服务的转型,将收取一次性的业务连续性服务费。此项服务在合同结束之日起将保留 __ 个月,但若客户在使用办公室期间并无使用邮件收取、电话、邮件、传真或接待访客的服务,则“业务延伸服务”条款不适用()

A.3 个月

B.2 个月

C.1 个月

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第9题
建设工程项目管理是落实什么的基本形式和方法? ()

A. 连续性的投资活动

B. 间断性的投资活动

C. 一次性投资活动

D. 多次性投资活动

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第10题
内部审计师编制工作底稿主要有利于:A.外部审计师;B.内部审计活动;C.业务客户;D.管理高层。

内部审计师编制工作底稿主要有利于:

A.外部审计师;

B.内部审计活动;

C.业务客户;

D.管理高层。

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