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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是评价顾客对品牌忠诚度的因素。

A.重复购买的次数

B.对该品牌是否有投诉

C.对门店环境的敏感度

D.对促销的反映

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第1题
培养顾客的忠诚度和对品牌的爱好,有助于降低顾客对价格的要求。()
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第2题
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。

A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好

B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度

C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度

D.通过更换品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

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第3题
以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是?()

A.市场定位

B.review分析

C.店铺及品牌规模

D.行业影响力

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第4题
品牌忠诚度的最高层面中,顾客的反应是什么样的?()

A.这个品牌是什么

B.这个品牌代表什么

C.这个品牌和我的关系如何

D.这个品牌怎么样

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第5题
顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为:()。

A.品牌满意度

B.品牌知名度

C.品牌忠诚度

D.品牌美誉度

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第6题
()评价指标,可以在顾客交易时提供高质量的服务,建立良好的关系、形象和声誉。

A.顾客的忠诚度

B.顾客的满意度

C.获得顾客

D.顾客关系

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第7题
以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素?

A.产品多样化

B.独特个性品牌

C.特定市场的消费忠诚度

D. 生产规模大

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第8题
消费者与品牌的价值观越一致,消费者对品牌的忠诚度越高。()
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第9题
在市场条件下,客户的品牌忠诚度是靠宣传创造的。此题为判断题(对,错)。
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第10题
行为细分(BEhAviorsEgmEntAtion)是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有()。

A.进入市场的程度

B.消费数量

C.品牌忠诚度

D.待购阶段

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第11题
采取消费者促销的目的是提高消费者对品牌的认知度和忠诚度,这种促销方式叫做()。

A.销售导向的促销

B.消费者偏好导向的促销

C.交易折让

D.推动式促销

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