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第1题
以下设备故障处理的说法，正确的是()。
以下设备故障处理的说法，正确的是（)。
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A、当车辆检测线圈发生故障时，如光栅正常时，不影响计重收费操作流程，可立即报修，继续收费
B、当光栅出现故障时，应立即报修，使用备用车道。若无备用车道，但有车辆检测线圈时，可人工疏导车辆，保持车距2米以上，使用线圈分离车辆
C、轮轴识别器发生故障时，称重设备还可继续判断轴型
D、秤台故障时，无法提供称重数据，应立即报修，此车道只能对客车按车型分类收费。
第6题
样板间客服员工作职责（）
A.样板房示范区的客户接待工作
B.维持样板房的现场秩序
C.样板房室内物资的日常管理工作
D.样板房示范区清洁卫生、绿化管护的日检及整改监督工作
E.样板房示范区设备运行情况监测及故障报修工作
F.维护客户关系，收集客户意见，解答客户咨询
