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第2题
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则
A.商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货(包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货)
B.在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
第4题
消费者留言说更发申通快递，但是你的店铺合作的快递只有韵达，所以只能发韵达，这样算违肯承诺吗？
A.如果答应了发申通就算违背承诺
B.消费者留言不算
C.没有答应消费者，所以不算
D.算违背承诺
第5题
下列说法符合部门预算编制稳妥性原则的包括()。
A.部门预算的编制要做到稳妥可靠，量入为出，收支平衡，不得编制赤字预算
B.收入预算要留有余地，没有把握的收入项目和数额，不要列入预算，以免收入不能实现时，造成收小于支
C.预算要先保证工资、离退休费和日常办公经费等基本支出，以免预算在执行过程中被不断调整
D.项目预算的编制要量力而行，有多少钱办多少事
第8题
如果一人一边用低沉的语调向别人述说令人愉快的事，或是对痛苦的事做出快乐的反应，我们可以认为此人违反了下列哪一原则：
A.协调性一致性原则
B.统一性原则
C.个性相对稳定性原则
D.以上都是
