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在提醒客人关档时,以下哪项是错误的()
A.走到客人身边
B.轻声提醒
C.不可表现急切和不耐烦的态度或面部表情等
D.在客人面前打扫餐桌
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D、在客人面前打扫餐桌
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.走到客人身边
B.轻声提醒
C.不可表现急切和不耐烦的态度或面部表情等
D.在客人面前打扫餐桌
D、在客人面前打扫餐桌
A.电话叫醒叫醒3分钟后,由客房服务员上门实施人工叫醒服务
B.人工叫醒要按客房进房程序,三次敲门,提醒客人,并祝客人愉快
C.实施人工叫醒客人没有反应,应继续敲门,直至客人回答
D.如果始终没有反应,应立即采取紧急应对措施直接用备用房卡或通卡开门
A.不要当着宾客的面查房
B.不要让宾客感觉我们是在赶他走
C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包
D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬
A.驾驶前,检查车辆的后视镜、转向灯、轮胎、底盘
B.驾驶前,询问客人,是否坐好,提醒客人握好扶手
C.点火,加速(轻点油门,线性加速)
D.严禁超载,载物注意限高限宽
E.避免工作车载酒店客人
A.1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息
B.发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中,相对应微信的首页
C.在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒
D.不可申请自定义菜单
A.员工拿取完生肉后去切黄米凉糕
B.员工去了卫生间,回到档口里再次处理食物
C.员工A替员工B去外卖处售卖杂粮,收取了客人的钱以后,回到面点搓莜面
D.以上都是
A.提供ESB增值计划
B.提供基本保养计划
C.提供检测胎压服务
D.提供额外维修服务
E.提供内饰换臵服务
A.提醒客人现金不宜寄存在行李房
B.礼貌地问客人有无贵重物品
C.明确告诉客人不得寄存违禁品
D.告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李
A.不包税渠道包括自主VAT和PVA递延渠道
B.自主VAT渠道用货主自己的VAT清关缴税
C.自主VAT渠道在进口清关时需要缴纳VAT增值税,不需要缴纳进口Duty关税
D.申请PVA后是不需要缴纳进口VAT税