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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面的()属于《供电服务规范》内容。

A.用电检查服务规范

B.装表接电服务规范

C.抄核收服务规范

D.投诉举报处理服务规范

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第1题
《供电服务规范》的内容包括有通用服务规范、营业场所服务规范、“95598”服务规范、现场服务规范、投诉举报处理服务规范等五个方面。()
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第2题
供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守有关______、规范及技术、服务标准。

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第3题
()是供电营业职工文明服务行为的基本规范,是对供电营业职工在职业道德方面提出的总体要求。

A.廉洁、品质、技能

B.品质、技能、纪律性

C.廉洁、纪律、技能

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第4题
供电服务规范对行为举止的要求是()。

A.自然、文雅、大方、庄重

B.文雅、大方、礼貌;庄重

C.自然、文雅、端庄、大方

D.自然、端庄、礼貌、文雅

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第5题
供电所要以为()服务为宗旨,以经济效益为中心,开拓电力市场,建立建立全过程的营销服务机制,规范营销管理工作。
供电所要以为()服务为宗旨,以经济效益为中心,开拓电力市场,建立建立全过程的营销服务机制,规范营销管理工作。

A.农民生活

B.农村经济

C.社会经济

D.农业生产

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第6题
在运维服务策略“安全”中,服务供需双方应采取安全措施,有效控制数据中心运维服务的各个环节,保
护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容

a) 建立有效安全通报机制,及时通报安全事件情况及防范处理措施

b) 对运维人员采取有效的信息安全管理措施,如调查、保密协议等

c) 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告,控制安全风险、防止安全事件发生

d) 建立适宜的信息安全管理机制,以规范运维服务人员的信息安全行为

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第7题
供电负荷属于()的安全评价内容。
供电负荷属于()的安全评价内容。

A、公用辅助设施

B、公用设施

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第8题
规定住宅前期物业管理服务必须以招投标方式选聘物业服务企业的意义有()

A.有效减少物业服务企业与业主之间的矛盾

B.制约开发建设单位在物业管理服务费用方面的不规范行为

C.促进物业服务企业服务质量提高

D.加速物业管理社会化

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第9题
餐厅服务质监督检查的内容不包括()。

A.仪容仪表

B.就餐环境

C.服务规范

D.配份质量

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第10题
上海市公交行业乘客满意度测评规范服务检查内容()

A.车内拥挤程度

B.报清站名

C.态度热情、服务规范

D.举止文明

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第11题
加油站规范化服务涉及相关标准,其中不属于规范服务标准化的内容是()。

A.服务态度标准

B.服务语言标准

C.形体动作标准

D.设备安全标准

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