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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过（）方式加以解决

A.协商和解

B.消费者协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.提请仲裁机关仲裁

E.向人民法院提起仲裁

答案

ABCD

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第1题

《消费者权益保护法》规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决？

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第2题

根据消费者权益保护法规定，经营者有出具（)和（)的义务。

根据消费者权益保护法规定，经营者有出具()和()的义务。

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第3题

根据我国《消费者权益保护法》规定，可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是（）。

A.对经营者处以罚款

B.请求消费者协会调解

C.对经营者实行拘役

D.对经营者进行警告

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第4题

简述《消费者权益保护法》有关经营者义务的规定。

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第5题

按照消费者权益保护法规定,在退换商品过程中,经营者应向消费者提供（)A.代用品B.货物保管C.货物贮

按照消费者权益保护法规定,在退换商品过程中,经营者应向消费者提供()

A.代用品

B.货物保管

C.货物贮存

D.货物运输

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第6题

根据我国消费者权益保护法的规定，可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是（）。

A.对经营者处以罚款

B.向有关行政部门申诉

C.对经营者实行拘役

D.对经营者进行警告

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第7题

根据《消费者权益保护法》规定，广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。()

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第8题

根据《消费者权益保护法》的规定，（）是指经营者和消费者双方在交易中应善意，实事求是，恪守信用。

A.自愿原则

B.平等原则

C.公平原则

D.诚实信用原则

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第9题

根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）A.

根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）

A.竞争者的监督

B.主管部门的监督

C.行业协会的监督

D.消费者的监督

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第10题

为保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不合法竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益，我国制定了（）。

A.《保险代理机构管理规定》

B.《消费者权益保护法》

C.《公司法》

D.《反不合法竞争法》

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第11题

《消费者权益保护法》规定经营者须履行()项义务。

A.15

B.9

C.14

D.8

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