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第5题
连锁经营的内涵是高度统一的，这体现在四个方面，请将这四个统一按照低级向高级的发展顺序排序（)。
A.企业识别系统统一→商品和服务统一→经营管理统一→经营理念统一
B.企业识别系统统一→经营管理统一→经营理念统一→商品和服务统一
C.商品和服务统一→企业识别系统统一→经营管理统一→经营理念统一
D.企业识别系统统一→经营管理统一→商品和服务统一→经营理念统一
第7题
在长期的营销实践中，涌现了多种形式的契约式分销系统，主要有（)。
A.以生产商为核心的自愿连锁销售网络
B.以批发商为核心的自愿连锁销售网络
C.零售商自愿合作销售网络
D.特许经营销售网络
第8题
在5G的运营当中，我们需要从单一的管道经营向丰富的平台运营进行转型，实现多元化和运营体系和能力的提升。具体体现在：（)、支付能力以及位置能力的运营上。
A.通信能力
B.码号能力
C.服务能力
D.渠道能力
E.数据能力
F.内容能力G、营销能力
第9题
针对申请开通收外行账户款功能的商户，客户经理应及时完成现场资料采集工作，拍摄经营场所照片，清晰显示商户门店、收银场所、对外经营名称及店内商品和服务内容概貌，在()个工作日内将核实通过的客户申请资料及客户经营场所图像资料提交一级支行/集团公司区县分公司金融业务部(或受理网点上级机构)。
A.2
B.5
C.7
D.15
第11题
营业厅实行营业厅经理负责制，其职责为全面负责营业厅的日常管理、营销任务和服务质量等方面的工作，主要包括()。
A.制定营业厅工作计划，通过人力、物力、财力等资源的合理分配，推进工作顺利开展
B.积极协调相关部门对重大、紧急事件进行处理，并将重大问题及时向上级主管部门汇报
C.负责本营业厅资产管理，保证资产的安全
D.负责召集例会，通报一阶段内业务量、差错率，编制各类收入及业务量报表，进行经营情况及服务质量分析
E.负责制定营业厅硬件设施的修缮、改造计划
