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第2题
设计文件审核的关键点（）。
A.设计方案应满足建设单位的设计模板，包括站点情况概述，路测图，设计思路，系统原理图，模测图及平面安装图等
B.方案中应对一些无法覆盖区域作详细说明，给出不能覆盖的理由
C.不须与设计单位在现场对设计文件进行审核
D.对平面安装图中要求尺寸明晰，尽可能详细的指导施工人员现场施工
第4题
实名认证审核中如果身份证信息无法校验通过，审核员应如何操作（）
A.需退回，原因备注：您的份证信息无法校验通过
B.反馈复审，由复审报技术处理
C.需退回，原因备注：您的份证信息无法校验通过，建议法人咨询原籍派出所进行核实更新后重新提交实名
D.核实证件号码与系统展示号码一致的情况下可强制通过
第7题
现有我行客户经理营销了上海地区客户一笔大额存单业务，由于该客户办公地点在上海，客户表示无法到广州分行开户。该客户经理联系上海分行某个支行同事，经沟通，双方同意按照上海分行:广州分行=1：9比例切分该笔大额存单。现该客户经理要通过（）系统的（）发起申请流程
A.MIS系统、申请客户
B.MIS系统、业绩管理
C.G-CRM系统、申请客户
D.G-CRM系统、业绩管理
第9题
特殊情况下，因系统故障等原因无法通过工资分账系统进行工资发放等操作的，需由客户提交申请，由客户经理完成尽职审核、客户经营团队有权人审批。运营柜面依据最终审批意见进行后续业务处理（）
第10题
对于因客户加盖印鉴不够清晰、完整,柜员操作失误导致预留印鉴达不到录入验印系统要求，或者客户经理上门服务领取离柜的空白印鉴卡因保管不善发生污损,无法使用的，应记“61702作废印鉴卡”科目表外账（）
第11题
泰康家园住院宝，客户称通过业务员分享的种子连接续保，显示的是购买新单，坐席因（）
A.告知客户续保未系统校验，显示新单证明客户不符合续保条件
B.告知客户，续保需联系业务原发送续保种子连接，连接校验是否符合条件，如不符合条件显示未新单投保，那么客户无法续保
C.让客户联系业务员处理
