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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户离店以后,要求销售顾问多久发送个性化感谢短信或微信()

A.72小时内

B.48小时内

C.24小时内

D.2小时左右

答案
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D、2小时左右

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第1题
在交车客户离店后,为了再次感谢客户购车,在什么时间给客户打电话,关心客户用车情况比较好()。

A.不用销售再联系了

B.与客户约定的方便的时间

C.客户离店半小时后

D.销售顾问方便的时间

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第2题
在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联()

A.联系电话

B.救援电话

C.销售热线

D.公司网站

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第3题
销售“小白”要变销售,“老鸟”,销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中,六方位介绍法,主要适用的场景有()。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第4题
在客户完成按揭订车以后,为便于和客户沟通,让客户了解按揭办理情况,我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的()。

A.联络小组

B.车友会

C.微信群

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第5题
下列选项中关于加盟商营销管理说法错误的是()。

A.加盟店按照营业厅集中化管理要求,根据实际运营情况对加盟店设置厅店运营指标要求

B.非个性化营销案可优先向加盟店开放

C.加盟店等同营业厅线上协同要求,承载公司云店、B2B等系统

D.终端销售机型须支持我公司网络制式,终端销售标价、展陈、机型需符合我公司终端销售管理规范要求

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第6题
下面哪种行为属于及时的个性化服务范畴()

A.及时地接待,而且有个人空间,但销售顾问未与客人有眼神接触

B.等侯时间较长,在客人参观超过2个架子之后,机械式/冷酷的问候及接待

C.及时地接待, 而且有个人空间,销售顾问有眼神接触,而且个性化的去称呼顾客

D.但等侯时间较长,在顾客参观超过2个架子之后,销售顾问有眼神接触,而且个性化的去称呼顾客

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第7题
金融机构以高净值客户为中心,根据其需求来提供个性化产品,这是指()。

A.私人银行业务

B.中间银行业务

C.零售银行业务

D.理财顾问服务

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第8题
产品顾问的品牌工作职责包括哪些()

A.积极售卖

B.补货订货

C.店内陈列维护

D.销售数据提报

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第9题
闭店销售的客户筛选要求为客户必须在当地具有较大影响力,拥有较大购买数量的老用户群,另外需同时操作美的空冰洗三品类。()
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第10题
客户经理在向优质客户发送电子邮件时,尽量不用银行公共邮箱发送,而是要采用个性化的邮箱发送。()
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第11题
面对“价格”说辞不到店的客户,邀约客户到店的诱因可以是:以客户的分期付款购车需求契机,结合促销政策定制个性化购车方案为理由邀约客户到店。()
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